Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

"ChangeKey este necesar pentru această operațiune" mesaj de eroare în Outlook pentru Mac 2011 într-un mediu Exchange Server 2010

Lucrați de oriunde de pe orice dispozitiv cu Microsoft 365

Faceți upgrade la Microsoft 365 pentru a lucra oriunde cu cele mai recente caracteristici și actualizări.

Faceți upgrade acum

Simptome

Să presupunem că un Microsoft Outlook pentru Mac 2011 utilizator se mută un element, iar apoi trece la categoria de elementul într-un mediu Microsoft Exchange Server 2010. Când Exchange Server se sincronizează elementele cu Outlook pentru Mac 2011 client, ocazional utilizatorul primește următorul mesaj de eroare:

ErrorCould se sincronizează înregistrare: <Nume mesaj> Exchange Server: <Nume de Server Exchange> DetailsChangeKey este necesar pentru această operațiune. Cod de eroare-19946

Cauză

Această problemă apare deoarece operațiunea MoveItem în serviciul Microsoft Exchange Web returnează o proprietate de ChangeKey incorectă a unui element de mutat la Exchange Server se sincronizează elementele cu Outlook pentru Mac 2011 clienți.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați următorul set de actualizări:

Descrierea setului de actualizări 5 pentru Exchange Server 2010 Service Pack 1

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre funcționarea MoveItem , vizitați următorul site Web Microsoft:

Pentru mai multe informații despre proprietatea ChangeKey , vizitați următorul site Web Microsoft:

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×