Acest articol descrie o problemă care apare atunci când există o defecțiune hardware într-un mediu Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2. O actualizare este disponibilă pentru a rezolva această problemă. Înainte de a instala această actualizare, consultați secțiunea cerințe preliminare .
Simptome
Când apare această problemă, primiți un mesaj de eroare Stop care seamănă cu următorul:
STOP: 0x00000133 ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Note
-
Această eroare Stop indică o problemă de DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
-
Parametrii din acest mesaj de eroare Stop variază în funcție de configurația computerului.
-
Nu toate "0x00000133" Stop erori sunt provocate de această problemă.
Cum se obține această actualizare
Important Nu instalaţi un pachet lingvistic, după ce instalaţi această actualizare. Dacă o faceţi, nu se aplică modificările specifice pentru limbă în actualizare şi va trebui să reinstalaţi actualizarea. Pentru mai multe informații, consultați adăugați pachete lingvistice pentru Windows.
Metoda 1: Windows Update
Această actualizare este furnizată ca actualizare opțional în Windows Update. Pentru mai multe informații despre cum să executaţi Windows Update, vedeți cum să obțineți o actualizare prin Windows Update.
Metoda 2: Centrul de descărcare Microsoft
Următoarele fișiere sunt disponibile pentru descărcare de la Microsoft Download Center:
|
Sistem de operare |
Actualizare |
|---|---|
|
Toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows 8.1 |
|
|
Toate versiunile bazate pe x64 acceptate de Windows 8.1 |
|
|
Toate versiunile bazate pe x64 acceptate de Windows Server 2012 R2 |
Pentru mai multe informaţii despre cum să descărcați fișierele de suport Microsoft, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
119591 cum se obțin fișierele de asistență Microsoft de la serviciile onlineMicrosoft a scanat acest fișier pentru viruşi. Microsoft utilizează cele mai actualizate software pentru detectarea virușilor care sunt disponibile la data la care fișierul a fost postat. Fisierul este stocat pe servere securizate care ajută la împiedicarea modificărilor neautorizate a fișierului.
Informații detaliate despre actualizare
Cerințe preliminare
Pentru a instala această actualizare, trebuie să aveți aprilie 2014, pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 (2919355) instalate în Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.
Informații despre registry
Pentru a aplica această actualizare, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.
Informații despre înlocuirea vreunei actualizări
Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior.
Versiunea globală a acestei actualizări instalează fişierele cu atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note și informații despre fișier Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiune
Produs
Jalon
Ramură de servicii
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate pe scară largă pentru a aborda probleme critice, răspândite de pe scară largă. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
83,456 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Kbdclass.sys |
6.3.9600.17480 |
45,888 |
04-Nov-2014 |
19:22 |
x86 |
|
Kbdhid.sys |
6.3.9600.17480 |
23,552 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
83,456 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Mouclass.sys |
6.3.9600.17480 |
41,792 |
04-Nov-2014 |
19:22 |
x86 |
|
Mouhid.sys |
6.3.9600.17480 |
22,528 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Sermouse.sys |
6.3.9600.17480 |
19,968 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
108,544 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Kbdclass.sys |
6.3.9600.17480 |
59,712 |
04-Nov-2014 |
19:25 |
x64 |
|
Kbdhid.sys |
6.3.9600.17480 |
32,256 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
108,544 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Mouclass.sys |
6.3.9600.17480 |
51,008 |
04-Nov-2014 |
19:25 |
x64 |
|
Mouhid.sys |
6.3.9600.17480 |
30,208 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Sermouse.sys |
6.3.9600.17480 |
26,112 |
04-Nov-2014 |
06:55 |
x64 |
Informații despre fișierele suplimentare
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
X86_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_2c48a59df44e12f4.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
3,383 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Ora (UTC) |
00:24 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_e32e4341edb059c8.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
4,016 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Ora (UTC) |
00:24 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_88674121acab842a.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
3,387 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Ora (UTC) |
00:17 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_3f4cdec5a60dcafe.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
4,020 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Ora (UTC) |
00:17 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Referințe
Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
