"Exception type: System.IO.IOException" mesaj de eroare atunci când creați o comandă de vânzare în Microsoft Dynamics NAV 2009 într-un mediu Citrix

Șablon: CPR - NAV - remediere rapidă

Număr eroare: 188828 (întreținere conținut)

Acest articol se aplică la Microsoft Dynamics NAV pentru toate țările și toate limbi regionale.

Simptome

Atunci când creați o comandă de vânzare în Microsoft Dynamics NAV 2009 într-un mediu de Citrix, primiţi următorul mesaj de eroare:

"Exception type: System.IO.IOException: mesajul: procesul nu poate accesa fișierul '\\servername\sharename\PersonalizationStore.xml', deoarece acesta este utilizat de alt proces".

Această problemă se produce în următoarele produse:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Rezolvare

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Există o secțiune "remediere Descărcare disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă întâlniți o problemă de descărcarea, instalarea acestei remedieri rapide sau alte întrebări de asistență tehnică, contactați partenerul sau, dacă s-au asociat unui plan de suport direct cu Microsoft, posibilitatea să contactați asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics și creați o nouă solicitare de suport. Pentru aceasta, vizitați următorul site Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDe asemenea, puteți contacta suport tehnic pentru Microsoft Dynamics prin telefon, utilizați aceste linkuri pentru țara anumite numere de telefon. Pentru aceasta, vizitați unul dintre următoarele site-uri Web Microsoft:

Parteneri

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clienții

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmÎn cazuri speciale, costurile implicate de obicei pentru asistență apeluri pot fi anulate dacă un specialist în asistență tehnică pentru Microsoft Dynamics și produse asociate stabilește că o anumită actualizare va rezolva problema. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru orice întrebări suplimentare de asistenţă şi pentru probleme ce nu fac obiectul actualizării în cauză.

Cum se obține remedierea rapidă Microsoft Dynamics NAV sau actualizați fișierele

După ce solicita o remediere rapidă Microsoft Dynamics NAV, un hyperlink va fi trimis într-un e-mail.


Mesajul de poștă electronică va conține un hyperlink și o parolă. Puteţi utiliza hyperlink pentru a descărca remedierea rapidă Microsoft Dynamics NAV sau fișierele de actualizare. Când faceţi clic pe hyperlinkul, se deschide caseta de dialog Descărcare fișier – avertisment de securitate . Apoi, vi se solicită să se execute, pentru a salva sau a anula descărcarea.


Dacă faceți clic pe executare, fișierele începe descărcarea și procesul de extragere. Trebuie să specificați un folder pentru fișiere noi, și apoi tastați parola.


Dacă faceți clic pe Salvare, trebuie să specificați o cale pentru a salva fişierul comprimat. Când deschideți fișierul pe care l-ați salvat, vi se solicită să specificați calea pentru fișierele. Apoi, trebuie să furnizați parola furnizate în poșta electronică.


Dacă faceți clic pe Revocare, se oprește procesul de descărcare.


Cum se instalează o remediere rapidă Microsoft Dynamics NAV sau un fișier de actualizare

Microsoft Dynamics NAV platformă remedierile rapide și actualizări sunt făcute disponibile ca fișiere singur. Pentru a instala o remediere rapidă Microsoft Dynamics NAV sau o actualizare, trebuie să înlocuiți fișierele de instalare Microsoft Dynamics NAV existente cu remedierea rapidă sau fișierele de actualizare. Pentru aceasta, urmați acești pași.

Pasul 1: Înlocuiți fișierele din instalarea clientului Microsoft Dynamics NAV clasic

În instalarea clientului Microsoft Dynamics NAV clasic, înlocuiți următoarele fișiere utilizând remedierea rapidă sau fişierul de actualizare.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×