Simptome
În Microsoft Outlook 2016 pentru Mac, alcătuiţi un mesaj nou de poștă electronică criptate adresate unui utilizator în lista globală de adrese (GAL). Când faceţi clic pe Trimitere, primiți următorul mesaj de eroare și nu trimite mesajul de poștă electronică:
Imposibil de salvat mesajul.
Cauză
Această problemă poate apărea atunci când numele destinatarul mesaj de poștă electronică din lista globală de adrese diferă de numele de pe certificatul lor din cauza sensibilitate caz.
Soluție de evitare
Pentru a rezolva această problemă, introduceți manual adresa completă de poștă electronică a destinatarului în loc să le selectați din lista globală de adrese.