Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Instalați una dintre următoarele actualizări cumulative pentru Microsoft Lync Phone Edition pentru telefon Aries pe un telefon Aries într-un mediu Lync Server 2010:

    • Descrierea 2737911 de actualizare cumulativă pentru Lync Phone Edition pentru telefoane Polycom CX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000: ianuarie 2013

    • Descrierea actualizării cumulative pentru Lync Phone Edition pentru Aastra 6721ip și Aastra 6725ip 2737909 : decembrie 2012

    • Descrierea 2737910 de actualizare cumulativă pentru Lync Phone Edition pentru HP 4110 și HP 4120: decembrie 2012

    Notă După una dintre actualizările se aplică, administratorul nici utilizatorii pot configura sau particulariza fișierul audio care este utilizat pentru caracteristica "Muzică pe continuu".

  • Un administrator se aplică o politică de client pentru a configura un fișier audio pentru caracteristica "Muzică pe continuu" Lync Server 2010.

  • Aveți un apel în așteptare pe telefon Aries.

În acest scenariu, caracteristica "Muzică pe continuu" nu funcționează și utilizator în așteptare nu auziți muzică.

Cauza

Această problemă apare deoarece Aries telefon nu pot gestiona o situație în care un fișier audio este configurat pentru caracteristica "Muzică pe continuu".

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați una dintre următoarele actualizări cumulative:

  • Descrierea actualizării cumulative pentru Lync Phone Edition pentru Aastra 6721ip și Aastra 6725ip 2819315 : aprilie 2013

  • Descrierea actualizării cumulative pentru Lync Phone Edition pentru HP 4110 și HP 4120 2819320 : aprilie 2013

  • Descrierea 2819322 de actualizare cumulativă pentru Lync Phone Edition pentru telefoane Polycom CX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000: aprilie 2013

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:

2703325 sunt disponibile actualizări care activează caracteristica "Muzică pe continuu" pe telefoane Lync Phone EditionProdusele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.