Se aplică la
Skype for Business 2015 Microsoft Lync 2013

Simptome

Când încercați să faceți sign in în Skype pentru afaceri 2015 (Lync 2013) client în Windows 8.1, este posibil să primiți următoarele mesaje de eroare:

Operația solicitată a fost blocat de politică. Pentru mai multe informații, contactați administratorul de sistem.

A existat o problemă obținerea unui certificat personal necesare pentru a face sign in. Dacă problema continuă, contactați echipa de asistență.

Notă , De obicei, această problemă se întâmplă dacă un administrator a setat o politică de acces condițională (suportul PkeyAuth protocol) prin Intune utilizatorului pentru conectarea la Skype pentru afaceri client.

Rezolvare

Pentru a remedia această problemă, instalați 5 decembrie 2017, actualizați (KB4011284) pentru Skype pentru afaceri 2015 (Lync 2013).

Notă Lync 2013 s-a făcut upgrade la Skype pentru afaceri în aprilie 2015.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.