Simptome
Într-un Microsoft Skype pentru afaceri Server 2019 sau Skype pentru afaceri server 2015 mediu, primiți următorul mesaj de eroare în Skype utilizatorului pentru afaceri app jurnal de un client UCWA (Skype pentru afaceri pe Mac, Skype pentru afaceri pentru Android, sau Skype pentru afaceri pentru iOS) sau în componenta WebInfrastructure CLS jurnalele de server:
X-MS-Diagnostics 28042; reason = "prea multe cereri restante pentru un singur utilizator.Această problemă împiedică utilizatorul să se facă sign in la clientii UCWA.
Cauză
Acest mesaj de eroare poate apărea din cauza mai multor cauze care conduc la utilizatorul având 40 solicitări restante cu serverul. Analiza noastră a problemei indică solicitările de conexiune în așteptare între Skype pentru afaceri și serverele Exchange fiind una dintre cauzele. Puteți verifica în continuare pentru EventID: 32019 în jurnalele de evenimente de aplicație și executați tranziția sintetică test-Csexdepozitare Econnectivity pentru a confirma că există conectivitate între Skype pentru serverele de afaceri și Exchange.
Rezolvare
Am introdus o modificare de design pentru a timpului în așteptare conexiunile în loc de acumularea cererilor restante pentru un utilizator.
Pentru a obține această remediere, instalați una dintre următoarele actualizări:
-
Pentru Skype pentru afaceri Server 2019, instalați decembrie 2019 cumulativă actualizare 7.0.2046.151 pentru Skype pentru afaceri Server 2019, componentele de bază și decembrie 2019 actualizarea cumulativă 7.0.2046.151 pentru Skype pentru afaceri Server 2019 și Unified Communications gestionate API 5,0 Runtime.
-
Pentru Skype pentru afaceri server 2015, instalați iulie 2019 cumulativă actualizare 6.0.9319.559 pentru Skype pentru afaceri Server 2015, componentele de bază și iulie 2019 actualizarea cumulativă 6.0.9319.559 pentru skype pentru afaceri Server 2015 și Unified Communications gestionate API 5,0 Runtime.
Dacă această problemă continuă să apară după ce aplicați actualizarea, vă încurajăm să contactați asistența Microsoft și examinați ieșirea de test-Csexdepozitare econnectivity tranziție sintetică și Depanare-CS, ervicefailures tranziție sintetică pentru depanare suplimentară pe această problemă.
Soluție de evitare
Pentru a rezolva această problemă, aveți posibilitatea să reporniți serverele front-end sau reinițializați Internet Information Services (IIS).
