Se aplică la
Office Mobile

Simptome

Cu finalul Preview pentru aplicațiile Office Mobile pe Windows 10, este necesar să se actualizeze aplicațiile Office Mobile. Linia pentru a efectua această actualizare este "Timp pentru a obține Office nou" cu un "Upgrade-ul acum" buton. Făcând clic pe "Upgrade-ul acum" faceți upgrade aplicației.

Rezolvare

De rezolvare această problemă, trebuie să eliminați fișierul de licență și apoi actualizare:

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Windows 10 Start și faceți clic pe Executare

  2. Selectați textul următor și alegeți Copiere sau CTRL + C: %localappdata%\Publishers\8wekyb3d8bbwe\Licenses

  3. Lipiți textul în caseta de Executare folosind CTRL + V și faceți clic pe OK pentru a deschide File Explorer în această locație

  4. Faceți clic dreapta pe fișierul numit data.lts (sau doar de date) și alegeți Delete

  5. Acum puteți lansarea aplicației Mobile și upgrade-ul după cum este necesar

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.