Se aplică la
Windows 11 version 24H2, all editions

Rezumat

Aplicațiile Office pot fi afectate. Problema apare atunci când soluțiile de securitate antimalware activează anumite caracteristici.  

Stare: Atenuat extern

După instalarea Windows 11, versiunea 24H2, aplicațiile principale și terțe pot să nu mai răspundă atunci când soluțiile de securitate antimalware activează anumite caracteristici. Aplicațiile Office, cum ar fi Word și Excel, pot fi afectate.

Dispozitivele afectate au software-ul senzorului CrowdStrike și setarea Politicii de prevenire a vizibilității exploatării îmbunătățite activată în Politica de prevenire aplicată gazdei.

Majoritatea organizațiilor afectate de această problemă au raportat că a fost observată după upgrade-urile pe loc și instalările de la zero ale versiunii 24H2. Investigăm dacă această problemă poate apărea cu versiunile anterioare de Windows și cu alte programe software de securitate de la terți.

Această problemă afectează doar organizațiile și mediile IT gestionate. Dacă sunteți consumator și utilizați edițiile Home sau Pro de Windows pe dispozitive personale care nu sunt gestionate de un departament IT, este puțin probabil să vă confruntați cu această problemă.

Soluție

Această problemă este atenuată. CrowdStrike a dezactivat temporar setarea Politicii de prevenire a vizibilității exploatării îmbunătățite pe gazdele care rulează Windows 11, versiunea 24H2. Pentru a afla mai multe, consultați CrowdStrike's Tech Alert .

Pașii următori

Microsoft și CrowdStrike colaborează la o rezolvare. Microsoft va actualiza această documentație atunci când vor fi disponibile mai multe informații sau o rezolvare Windows.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.