Introducere (articolul poate să fie în limba engleză)
Acest articol descrie noile caracteristici care sunt incluse și problemele care sunt remediate în actualizarea 3 (KB3144617) pentru portalul cu autoservire Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. De asemenea, conține instrucțiunile de instalare pentru această actualizare.
Alte actualizări care sunt incluse
Notă Actualizările portalului cu autoservire pentru System Center 2012 R2 Service Manager sunt cumulative. Prin urmare, această actualizare conține o sarcină nouă împreună cu sarcina de la următoarele actualizări anterioare:
Îmbunătățiri de caracteristici noi care sunt incluse
-
Atașările sunt acum incluse în jurnalul Acțiuni și pot fi descărcate.
-
Informațiile Trebuie să voteze și au veto sunt adăugate pentru recenzenți în activitățile de revizuire.
-
În mod implicit, portalul amplasează enumerări particularizate pentru stările Solicitarea mea (incidente și solicitări de servicii) în categoria Filtru închis. Acum portalul permite și particularizarea stărilor particularizate necesare mapării la categoria Filtru activ.
Probleme care s-au remediat
-
Selecțiile multiple din paginile din interfața de utilizator de interogare nu funcționează.
-
Enumerările dintr-o listă nu apar în aceeași ordine ca pe consolă.
-
Imposibil de defilat la ultimul element din Internet Explorer 10.
-
Selecțiile unui element de interogare opțional dintr-o ofertă de solicitare nu sunt mapate la câmpurile de elemente de lucru.
-
Proprietatea Data rezolvării pentru un incident nu este setată în timp ce rezolvați un incident din portalul cu autoservire.
-
Atunci când creați oferta de solicitare, proprietățile particularizate nu pot fi mapate la o activitate care face parte din altă activitate.
-
Portalul nu setează valorile Data reală de sfârșit sau Data de decizie pentru activitățile manuale și de revizuire.
-
Portalul afișează o oră incorectă atunci când serverul utilizează formatul de oră 12 ore (AM/PM).
-
Ofertele de solicitări și ofertele de servicii nu sunt sortate (după această actualizare, acestea sunt afișate în ordine alfabetică).
-
Încărcarea paginii nu reușește, având o eroare JavaScript atunci când faceți clic pe pictograma Partajare pentru un element care are o ghilimea simplă (') în titlu.
-
Marcarea unei activități manuale ca nereușită o mută la starea Terminat.
-
Selectorul de dată dintr-un formular de ofertă de solicitare păstrează data numai în format S.U.A.
-
O solicitare care oferă formular se blochează dacă conține un element de formular listă simplă necompletat.
Cum să obțineți și să instalați Actualizarea 3 (KB3144617)
Descărcați informații
Pachetele de actualizare pentru portalul cu autoservire Service Manager sunt disponibile de la Centrul de descărcare Microsoft.
Centrul de descărcare Microsoft
Accesați următorul site web pentru a descărca manual pachetul de actualizare de la Centrul de descărcare Microsoft:
Notă Această actualizare se aplică doar pentru implementările care rulează Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager cu setul de actualizări 8 (noul portal de autoservire HTML) instalat.
Înainte de instalareÎnainte de a aplica această remediere rapidă, dacă ați efectuat particularizări în bara laterală a portalului utilizând pașii menționați în Particularizarea barei de meniu din stânga, trebuie să faceți backup fișierului Views\Shared\Sidebar.cshtml.
InstalarePentru a instala această actualizare, urmați acești pași:
-
Descărcați actualizarea "SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE" pe serverul care găzduiește portalul cu autoservire.
-
Faceți clic pe Executare ca administrator.
-
Acceptați Termenii licenței pentru software Microsoft, apoi urmați pașii din expertul de instalare.
Verificați instalareaPentru a verifica instalarea reușită a acestei remedieri rapide:
-
În Panou de control, deschideți Programe și caracteristici.
-
Faceți clic pe Vizualizare actualizări instalate.
-
Dacă este listat următorul element, instalarea a reușit:
Remediere rapidă pentru Microsoft System Center Service Manager R2 Portal cu autoservire (KB3144617)
După instalareDupă ce aplicați această remediere rapidă, urmați acești pași:
-
Dacă s-au făcut copii backup ale particularizărilor pentru bara laterală a portalului (așa cum se menționează în secțiunea "Înainte de instalare"), îmbinați modificările necesare în fișierul Vizualizări\Partajate\Bară laterală.cshtml actualizat.
-
Reporniți serverul care găzduiește serverul IIS portal.
|
Fișiere care se modifică |
Dimensiune fișier |
Versiune fișier |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
19,614 |
|
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
19,259 |
|
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
19,640 |
|
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
21,984 |
|
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
18,987 |
|
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
19,558 |
|
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
19,410 |
|
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
19,551 |
|
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
19,646 |
|
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
19,599 |
|
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
19,879 |
|
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
19,454 |
|
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
19,394 |
|
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
19,213 |
|
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
19,663 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
19,601 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
19,408 |
|
|
SelfServicePortalResources.resx |
19,088 |
|
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
21,315 |
|
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
19,253 |
|
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
19,474 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
18,883 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
18,999 |
|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,688 |
7.5.3079.572 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
123,424 |
7.5.3079.572 |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
67,616 |
7.5.3079.572 |
|
main.css |
45,132 |
|
|
header.js |
17,525 |
|
|
index.js |
20,222 |
|
|
makeform.js |
13,444 |
|
|
seeall.js |
13,179 |
|
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
|
demo.css |
2,206 |
|
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
|
Index.cshtml |
1,334 |
|
|
MakeForm.cshtml |
29,316 |
|
|
Offerings.cshtml |
4,647 |
|
|
Query.cshtml |
2,794 |
|
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
|
Article.cshtml |
11,618 |
|
|
Index.cshtml |
9,902 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
22,063 |
|
|
Index.cshtml |
12,908 |
|
|
Index.cshtml |
11,026 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
16,135 |
|
|
Bară laterală.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,358 |
