Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Introducere (articolul poate să fie în limba engleză)

Acest articol descrie noile caracteristici care sunt incluse și problemele care sunt remediate în actualizarea 3134286 pentru portalul cu autoservire Manager de servicii Microsoft System Center 2012 R2. În plus, acest articol conține instrucțiunile de instalare și problemele cunoscute care nu sunt remediate în această actualizare.

Important Această actualizare se aplică doar pentru implementările care rulează Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager împreună cu noul portal HTML self service instalat.

Alte actualizări care sunt incluse

Actualizările portalului cu autoservire System Center 2012 R2 Service Manager sunt cumulative. Prin urmare, această actualizare conține o sarcină nouă împreună cu sarcina de la următoarea actualizare anterioară:

3124091 O remediere rapidă (compilarea 7.5.3079.523) este disponibilă pentru portalul System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service

Caracteristici noi și probleme remediate în această actualizare

Caracteristici noi care sunt incluse în această ediție

  • Elementul formular de interogare din ofertele de solicitări acceptă acum toate configurațiile, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele:

    • Clase și relații particularizate

    • Listare criterii pentru interogările care depind de selecțiile din altă interogare

    • Clase de combinație (Tip proiecție) pentru interogare

    • Capacitatea de a adăuga elemente selectate dintr-o interogare la sub-activități la orice nivel de ierarhie

    • Simbol utilizator portal utilizator în criteriile de interogare

  • Portalul Self-Service filtrează acum ofertele de serviciu în funcție de limbă.

  • Portalul de Self-Service vă permite acum să configurați un buton de solicitare generic pentru a asocia ofertele de solicitare implicite și specifice limbii. Citiți mai multe despre particularizările portalului aici.

  • Accesul pentru anunțuri poate fi controlat acum utilizând roluri de utilizator.

  • A fost adăugat un buton de partajare în toate paginile portalului pentru a partaja cu ușurință o ofertă de solicitare, o solicitare remisă, o activitate sau un articol de Ajutor.

Probleme care sunt remediate în această ediție

  • Intrările de utilizator nu sunt populate în solicitări de serviciu atunci când sunt îndosărite din portalul Self-Service.

  • Selectorul de dată nu este disponibil pentru câmpurile tip dată din formularele Solicitare oferte .

  • Solicitările de serviciu și incidentele remise în portal intră într-o stare închisă.

  • Câmpul Atașat de nu este completat în elementul de lucru atunci când atașați un fișier din portal.

  • Nu puteți elimina un element Preferințe pentru ofertele de solicitare.

  • Căutarea articolului de ajutor nu returnează rezultate din toate articolele din Baza de cunoștințe.

  • Activitățile listate în secțiunea "Solicitarea mea" nu sunt sortate după secvența lor.

  • Atașările obligatorii dintr-o solicitare de serviciu nu funcționează.

  • Interogarea permite selecții multiple chiar și atunci când sunt configurate să permită o singură selecție.

  • Paginarea într-o interogare nu funcționează dacă interogarea este configurată să nu afișeze detaliile obiectului.

  • Caseta de căutare din elementul formular de interogare nu apare dacă interogarea este configurată să nu afișeze detaliile obiectului.

  • Câmpul de interogare afișează în mod implicit "Nu s-au găsit rezultate", în loc să solicite utilizatorului să reîmprospăteze și să preia rezultatele.

  • Mai multe reîmprospătări distorsionează interfața de utilizator a interogării.

  • Sfatul ecran Regex nu apare pentru câmpurile de text din ofertele de solicitare dacă este restricționat de criteriile de expresii regulate .Net.

  • Jurnalele de acțiune nu se extind atunci când se deschide o solicitare utilizând un URL direct.

  • Activitatea mea nu afișează corect numele afișat al priorității.

  • Datele despre intrările de utilizator se afișează ca XML în solicitarea Asociată a Activităților mele.

  • Request Offerings șabloanele de utilizator care au elemente de serviciu predefinite sau elemente de configurare generează o eroare în timpul remiterii.

  • Fila Note lipsește din Activitățile mele.

  • Ofertele de servicii apar într-o ordine arbitrară (acum sunt sortate alfabetic).

  • Câmpul Descriere nu afișează mai multe linii.

  • Jurnalul de acțiuni nu afișează o intrare dacă un fișier este atașat în timpul creării sau actualizării unei solicitări.

  • Calea completă se afișează în numele fișierului, iar proprietatea Atașat de nu este setată atunci când atașați un fișier din portal.

  • Filtrul Activitățile mele nu funcționează în setările regionale de limbă Portuguese-Brazil.


Cum se obține și se instalează 3134286 de actualizare pentru System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Descărcați informații

Pachetele de actualizare pentru Service Manager Self-Service Portal sunt disponibile de la Centrul de descărcare Microsoft.



Centrul de descărcare Microsoft

Accesați site-ul web următor pentru a descărca manual pachetele de actualizare de la Centrul de descărcare Microsoft:

Descărcaţi Descărcați acum pachetul de remedieri rapide Service Manager Self-Service Portal.

Important Această actualizare se aplică doar pentru implementările care rulează Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager împreună cu noul PORTAL de Self-Service HTML instalat.



Înainte de instalareÎnainte de a aplica această remediere rapidă, dacă ați efectuat particularizări în bara laterală a portalului utilizând pașii menționați în Particularizarea barei de meniu din stânga, trebuie să faceți backup fișierului Views\Shared\Sidebar.cshtml.



InstalarePentru a instala această actualizare, urmați acești pași:

  1. Descărcați actualizarea "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" pe computerul server care găzduiește portalul de Self-Service.

  2. Cick Run ca administrator.

  3. Acceptați Termenii licenței pentru software Microsoft, apoi urmați pașii din expertul de instalare.

Verificați instalareaPentru a verifica instalarea reușită a acestei remedieri rapide

  1. În Panou de control, deschideți Programe și caracteristici.

  2. Faceți clic pe Vizualizare actualizări instalate.

  3. Dacă este listat următorul element, instalarea a reușit:

    Remediere rapidă pentru Portalul de Self-Service Microsoft System Center Service Manager R2 (KB3134286)

După instalareDupă ce aplicați această remediere rapidă, urmați acești pași:

  1. Dacă s-au făcut copii de rezervă ale particularizărilor pentru bara laterală Portal (așa cum se menționează în secțiunea "Înainte de instalare"), atunci îmbinați modificările necesare în fișierul Vizualizări\Partajate\Sidebar.cshtml actualizat.

  2. Reporniți serverul care găzduiește serverul IIS portal.



Fișiere care se modifică

Dimensiune fișier

Versiune

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

18,396

SelfServicePortalResources.resx

18,439

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,184

7.5.3079.548

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

121,384

7.5.3079.548

SelfServicePortalWebApp.dll

65,576

7.5.3079.548

demo.css

2,206

main.css

44,681

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,128

MakeForm.cshtml

21,547

Offerings.cshtml

4,591

Query.cshtml

2,749

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Article.cshtml

11,535

Index.cshtml

9,700

ActivityDetails.cshtml

20,979

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

14,105

Index.cshtml

10,812

Bară laterală.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358


Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×