Simptome
Dacă încercați să actualizați la Windows 10, versiunea 2004, este posibil să întâmpinați o reținere de compatibilitate a actualizărilor și să primiți mesajul "acest PC nu poate face upgrade la Windows 10. PC-ul dvs. nu este acceptat încă în această versiune de Windows 10. Nu este necesară nicio acțiune. Windows Update va oferi această versiune de Windows 10 automat după ce s-a rezolvat problema. "
Cauza
A fost găsită o problemă cu anumite modemuri LTE de rețea de arie largă fără fir (WWAN) și Windows 10, versiunea 2004. După instalarea Windows 10, versiunea 2004 pe dispozitive Windows 10 cu un modem WWAN afectat, este posibil să nu reușiți să accesați internetul utilizând acel modem WWAN LTE.
Pentru a vă proteja experiența de actualizare, am aplicat o reținere pe motiv de compatibilitate a instalării și ofertei Windows 10, versiunea 2004 pe aceste dispozitive.
Următorii pași
Această problemă a fost rezolvată în KB4568831. Reținerea de salvgardare a fost eliminată începând cu 13 august 2020. Rețineți că, dacă nu există alte garanții care vă afectează dispozitivul, poate fi necesar să dureze până la 48 de ore înainte de actualizarea la Windows 10, este oferită versiunea 2004.
