Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Lucraţi pe un computer care execută Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
-
Setați rezoluția ecranului la Medium (125 la sută din standard puncte per inch [DPI] setare) sau Smaller (100 %).
-
Aplicarea iunie 2015 actualizare pentru Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype pentru afaceri).
În acest scenariu, apare o casetă de dialog gol fără nici un buton de control sau contact în Lync 2013 (Skype pentru afaceri). Această problemă se produce în oricare dintre următoarele situații:
-
Începe o conversație mesaj instant (IM) cu un alt utilizator și faceți clic pe Invita mai multe persoane.
-
Selectați opțiunea de Transfer de Apel de Control pentru a transfera un apel către un alt utilizator.
-
Porniți o conferință împreună cu alți utilizatori și apoi faceți clic pe Invita mai multe persoane.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați actualizarea de la 13 octombrie 2015 (KB3085581) pentru Lync 2013 (Skype pentru afaceri). Notă Lync 2013 s-a făcut upgrade la Skype pentru afaceri în aprilie 2015.