Când apare această problemă, un utilizator care face un apel aude muzică continuă în buclă când apelul așteaptă să fie transferate la un agent de răspuns grup Service (RGS).
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați iunie 2015 cumulativă actualizare 6.0.9319.55 pentru Skype de Microsoft pentru serviciul Business Server 2015 răspuns grup.