Acest articol descrie o problemă în care aplicațiile reda conținut audio 5.1 canale, care utilizează numai două canale (în loc de sunet surround) în Windows 8.1, Windows RT 8.1 sau Windows Server 2012 R2. O remediere rapidă este disponibilă pentru a rezolva această problemă. Înainte de a instala această remediere rapidă, consultați secțiunea cerințe preliminare .

Simptome

Această problemă apare când aplicații utilizează API-uri XAudio2 și Dolby Digital Live.

Rezolvare

Informații despre remedierea rapidă

Important Instalați un pachet lingvistic, după ce instalați această remediere rapidă. Dacă nu, nu se aplică modificările specifice pentru limbă în remedierea rapidă și va trebui să reinstalați remedierea rapidă. Pentru mai multe informații, consultați adăugați pachete lingvistice pentru Windows.O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume.Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, trimite o solicitare de la serviciul pentru clienți Microsoft de asistență pentru a obţine remedierea rapidă.Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți Actualizare 2919355 instalate în Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.

Informații despre registry

Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu sunteți nevoiți să faceți modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note și informații despre fișier Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2

Important Remedierile rapide Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2 remedieri rapide sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:

    Versiune

    Produs

    Jalon

    Ramură de servicii

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate pe scară largă pentru a aborda probleme critice, răspândite de pe scară largă. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Xaudio2_8.dll

6.3.9600.17794

347,648

08-Apr-2015

22:41

x86

Pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Xaudio2_8.dll

6.3.9600.17794

293,376

08-Apr-2015

22:46

x64

Xaudio2_8.dll

6.3.9600.17794

347,648

08-Apr-2015

22:41

x86

Pentru toate versiunile Windows RT 8.1

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Xaudio2_8.dll

6.3.9600.17794

220,160

08-Apr-2015

22:38

Nu se aplică

Informații despre fișierele suplimentare

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate

Proprietate fișier

Valoare

Nume de fișier

X86_de0507578c7174b7dfac7e6f7a66a34b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_3e56fd15973423af.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

705

Data (UTC)

09-Apr-2015

Ora (UTC)

04:44

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-directx-xaudio2_8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_db17232958cc8d53.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

21,145

Data (UTC)

08-Apr-2015

Ora (UTC)

23:11

Platformă

Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2

Proprietate fișier

Valoare

Nume de fișier

Amd64_114d21ea638369834cc452700f60585c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_98a5f4489a2b814d.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

709

Data (UTC)

09-Apr-2015

Ora (UTC)

04:44

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_de0507578c7174b7dfac7e6f7a66a34b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_9a7598994f9194e5.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

707

Data (UTC)

09-Apr-2015

Ora (UTC)

04:44

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-directx-xaudio2_8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_3735bead1129fe89.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

21,149

Data (UTC)

08-Apr-2015

Ora (UTC)

23:20

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-directx-xaudio2_8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_db17232958cc8d53.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

21,145

Data (UTC)

08-Apr-2015

Ora (UTC)

23:11

Platformă

Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows RT 8.1

Proprietate fișier

Valoare

Nume de fișier

Arm_8cc409769dffd60d52a54f522eaa1b69_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_60d79d403e8dc2f3.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

705

Data (UTC)

09-Apr-2015

Ora (UTC)

04:44

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-directx-xaudio2_8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_db19958158c9ac19.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

21,145

Data (UTC)

08-Apr-2015

Ora (UTC)

23:00

Platformă

Nu se aplică

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Referințe

Consultați terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.

Mai multe informații

Produsele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.