Asociere la întâlnire anonim nu reușește în Lync 2013 (Skype pentru afaceri) sau Skype pentru afaceri 2016 Client

Simptome

Atunci când un utilizator asociază o Skype pentru Business meeting a unei organizații diferite care nu este federalizate cu utilizatorului Organizației, Skype pentru afaceri client nu reușește să efectueze rezervă anonim. În această situație, întâlnirea Alăturați-vă procesului eșuează și utilizator vede o fereastră de conversație goală.

Cauza

Această problemă se produce din cauza unei modificări care s-a efectuat în 5 iulie 2016, actualizare (KB3115261) pentru Lync 2013 (Skype pentru afaceri) și în unele versiuni de canal curent clic și pornire de Skype pentru afaceri 2016.

Rezolvare

Lync 2013 (Skype pentru afaceri)

Instalări MSI

Această problemă este remediată pentru clienții de tip MSI Lync 2013 (Skype pentru afaceri). Pentru mai multe informații, consultați următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:

Asociere la întâlnire anonim nu reușește în Lync 2013 (Skype pentru afaceri)

Instalări clic și pornire

Această problemă este remediată pentru instalările Lync 2013 (Skype pentru afaceri) Click-to-Run, începând cu Office compilare 15.0.4841.1002.

Pentru mai multe informații despre cum se verifică instalarea Office de compilare și pentru a actualiza instalarea Office clic și pornire la cerere, consultați următorul articol Microsoft Support:

Actualizarea Office 2013 sau Office 365

Skype pentru afaceri 2016

Această problemă este remediată pentru Skype pentru instalările Business 2016 Click-to-Run, începând cu Office compilare 16.0.7070.2033. Dacă numărul de compilare este anterioară versiunii 16.0. 7070, nu este afectată compilare.

Notă Skype pentru instalările de tip Business 2016 MSI nu sunt afectate de această problemă.

Mai multe informații

Pentru a determina dacă instalarea Office clic și pornire sau de tip MSI, urmați acești pași:

  1. Porniți o aplicație Office 2016.

  2. În meniul fișier , selectați contul.

  3. Pentru instalările 2016 Office clic și pornire, se afișează un element de Opțiuni de actualizare . Pentru instalările de tip MSI, nu este afișat opţiuni Actualizare .

Instalare 2016 Office clic și pornire

Tip MSI Office 2016

The screenshot for Word click to run

The screenshot for Word MSI

Soluție

Pentru a participa la o companie externă de întâlnire care nu este federalizate, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1

Utilizarea Skype pentru afaceri Web App. Pentru aceasta, consultați secțiunea "Intra cu Skype pentru afaceri Web App, dacă este instalat Skype pentru desktop pentru afaceri" din următorul site web Office:

La o întâlnire Skype cu Skype pentru afaceri Web App

Metoda 2

Face revenirea instalării.

  • Pentru instalările de tip MSI, face revenirea la actualizarea iunie 2016 (KB3115033) până când o remediere este disponibilă pentru această problemă.

  • Pentru a derula înapoi instalări clic și pornire, consultaţi următorul articol din baza de cunoștințe:

    2770432 cum să reveniți la o versiune anterioară de Office 2013 sau Office 2016 clic și pornire

Stare

Microsoft este conștient de această problemă în Skype pentru afaceri 2016 și va publica mai multe informații în acest articol, când devine disponibilă.

Referințe

Unire anonim de Skype pentru afaceri și Lync clienți

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×