Avertisment: Aplicația desktop Internet Explorer 11 retrasă, ne-asistată, a fost dezactivată definitiv printr-o actualizare Microsoft Edge pe anumite versiuni de Windows 10. Pentru mai multe informații, consultați Întrebări frecvente despre retragerea aplicației desktop Internet Explorer 11.
Simptome
Să presupunem că aveți acces la un server web care necesită autentificare Kerberos. Atunci când încercați să accesați serverul web în Internet Explorer 11 printr-un server proxy, autentificarea nu reușește și nu puteți accesa site-ul web.
Cauza
Această problemă apare atunci când serverul web este accesat printr-un CNAME. Acest lucru este definit în DNS pentru server. În plus, serverul Web utilizează numele principal de serviciu (SPN) al unei înregistrări A pentru a procesa autentificarea Kerberos. Atunci când Internet Explorer accesează serverul web printr-un server proxy, încearcă să solicite tichetul Kerberos pe baza CNAME al serverului web, în locul înregistrării A. Deoarece acest SPN nu a fost înregistrat în protocolul Kerberos, tichetul nu poate fi obținut și autentificarea nu reușește.
Actualizați informațiile
Pentru a rezolva această problemă, instalați cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer. Pentru a face acest lucru, accesați Microsoft Update. În plus, consultați informațiile tehnice despre cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer.Notă Această actualizare a fost inclusă prima dată în actualizarea de securitate din iulie 2015 pentru Internet Explorer (MS15-065).
Informații despre registry
După ce aplicați această actualizare, trebuie să modificați registry. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași: Important Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Pot apărea probleme serioase dacă faceți modificări incorecte în registry. Înainte de a-l modifica, faceți backup pentru registry pentru restaurareîn cazul în care apar probleme.
Pentru computerele pe 32 de biți (bazate pe x86)
-
În Registry Editor, găsiți și faceți clic pe următoarea subcheie de registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Faceți clic dreapta pe FeatureControl, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe Tastă.
-
Tastați FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771, apoi apăsați pe Enter pentru a denumi noua subcheie.
-
Faceți clic dreapta pe FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe DWORD Value.
-
Tastați *, apoi apăsați pe Enter pentru a denumi noua intrare.
-
Faceți clic dreapta pe *, apoi faceți clic pe Modificare.
-
În caseta Date valoare , tastați 00000001, apoi faceți clic pe OK.
-
Ieșiți din Registry Editor.
Pentru computerele pe 64 de biți (bazate pe x64)
-
În Registry Editor, găsiți și faceți clic pe următoarea subcheie de registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Faceți clic dreapta pe FeatureControl, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe Tastă.
-
Tastați FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771, apoi apăsați pe Enter pentru a denumi noua subcheie.
-
Faceți clic dreapta pe FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe DWORD Value.
-
Tastați *, apoi apăsați pe Enter pentru a denumi noua intrare.
-
Faceți clic dreapta pe *, apoi faceți clic pe Modificare.
-
În caseta Date valoare , tastați 00000001, apoi faceți clic pe OK.
-
Extindeți următoarea subcheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Faceți clic dreapta pe FeatureControl, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe Tastă.
-
Tastați FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771, apoi apăsați pe Enter pentru a denumi noua subcheie.
-
Faceți clic dreapta pe FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe DWORD Value.
-
Tastați *, apoi apăsați pe Enter pentru a denumi noua intrare.
-
Faceți clic dreapta pe *, apoi faceți clic pe Modificare.
-
În caseta Date valoare , tastați 00000001, apoi faceți clic pe OK.
-
Ieșiți din Registry Editor.
Stare
Microsoft a confirmat că există o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.
Referințe
Consultați terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
