Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Dacă aveți software intermediar al terț instalat pe un computer care execută Windows 8.1 și încercați să efectuați activare pe bază de simbol (utilizând o cartelă inteligentă, de exemplu), activarea nu reușește.

Cauza

Această problemă apare deoarece, în acest scenariu, aplicațiile moderne în Windows 8.1 nu se afișează un certificat de selectare. În plus, utilizatorul nu se solicită un PIN.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, am lansat un pachet de actualizare și o remediere rapidă pentru Windows 8.1.

Pachetul de actualizare remediază multe alte probleme în afară de problema pe care le rezolvă remedierea rapidă. Vă recomandăm să utilizați setul de actualizări. Pachetul de actualizare este mai mare de remedierea rapidă. De aceea, pachetul de actualizare durează mai mult pentru a descărca.

Obțineți pachetul de actualizare pentru Windows 8.1Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare din noiembrie 2014.

Obțineți pachetul de actualizare noiembrie 2014 pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2

Obțineți remedierea rapidă pentru Windows 8.1O remediere rapidă este disponibilă de la Microsoft Support. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, accesați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această actualizare, trebuie să aveți mai întâi actualizarea 2919355 instalate în Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.

Cerinţă de repornireTrebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapideAceastă remediere rapidă nu înlocuiește nicio remediere rapidă lansată anterior.

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note și informații despre fișier Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2Important Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Însă, numai "Windows 8.1" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, jalon (RTM, SPn) și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune, așa cum se arată în tabelul următor.

    Versiune

    Produs

    Jalon

    Ramură de servicii

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

105,472

02-Oct-2014

04:24

x86

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

98,816

02-Oct-2014

04:24

x86

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

113,152

02-Oct-2014

04:52

x86

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

99,328

02-Oct-2014

04:24

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Pentru toate versiunile x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,394,176

02-Oct-2014

04:14

x64

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

903,168

02-Oct-2014

04:09

x64

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

133,632

02-Oct-2014

04:54

x64

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

125,952

02-Oct-2014

04:55

x64

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

153,088

02-Oct-2014

05:32

x64

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

126,464

02-Oct-2014

04:55

x64

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

196,928

02-Oct-2014

07:11

x64

Scksp.dll

6.3.9600.17388

269,824

02-Oct-2014

05:42

x64

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,093,632

02-Oct-2014

04:01

Nu este aplicabil

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

657,408

02-Oct-2014

04:00

Nu este aplicabil

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

108,544

02-Oct-2014

04:21

Nu este aplicabil

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Nu este aplicabil

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

120,832

02-Oct-2014

04:42

Nu este aplicabil

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Nu este aplicabil

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

153,416

02-Oct-2014

05:48

Nu este aplicabil

Scksp.dll

6.3.9600.17388

198,656

02-Oct-2014

04:48

Nu este aplicabil

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate

Nume de fișier

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

3,904

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:13

Nume de fișier

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

1,405

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:13

Nume de fișier

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

1,466

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:13

Nume de fișier

X86_0e68817224f4ca3ecbe8052b6726e8e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4ab7bafdc4b39b5d.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

718

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:13

Nume de fișier

X86_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_dedeabf62a6c6884.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

700

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:13

Nume de fișier

X86_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_b0bda59e68907b14.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

712

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:13

Nume de fișier

X86_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89caa8d3bf42fc0d.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

730

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:13

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

8,738

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

06:34

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

35,442

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

06:34

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fb976adfc864d83.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

12,944

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

06:34

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,782

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

06:34

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2

Nume de fișier

Amd64_0f9fbbbc578c050d3938492d900d0fd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2ad4997d3e65fee7.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

722

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Amd64_2bccbdd1203551f2fb8658c955a269ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a271ab5138cd47cb.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

704

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Amd64_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_3afd4779e2c9d9ba.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

702

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Amd64_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_0cdc412220edec4a.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

714

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Amd64_948add25da6fb848258889ab9e1d15a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_df04194f17799991.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

716

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Amd64_9ac4852880ced44ec98a8b5c08d1e907_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_737583dada5b5bfc.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

734

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Amd64_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_e5e9445777a06d43.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

732

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_32ccef249680d6d3.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

8,742

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

07:16

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_309e9ad84a65d83a.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

35,446

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

07:16

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_8bd81231b4e3beb9.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

12,948

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

07:16

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a6b2b968574c4af0.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,786

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

07:16

Nume de fișier

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,979

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Package_2_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,761

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Package_3_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,282

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Package_4_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,303

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Package_5_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,076

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,528

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,571

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:20

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

8,738

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

06:34

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

35,442

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

06:34

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,782

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

06:34

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1

Nume de fișier

Arm_662be9e176d305a7381b9b75099c5c87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89bd24e61d2ccc14.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

700

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:15

Nume de fișier

Arm_ab2a8cde3bc12f0a135399f55d18fb6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c4adf6a359e29fc5.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

718

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:15

Nume de fișier

Arm_d1c4818da47a64c773fac88d868eebb1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c98dcec8a4fecc1b.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

730

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:15

Nume de fișier

Arm_fccbe11aea360a056f7294f9b07c3963_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_bcfbdb15920354f7.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

712

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:15

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6b0c5f8de208463.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

8,738

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

05:51

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d48271ac920585ca.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

35,442

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

05:51

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fbbe905fc836c49.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

12,944

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

05:51

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a96903c9eebf880.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,782

Data (UTC)

02-Oct-2014

Ora (UTC)

05:51

Nume de fișier

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

3,904

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:15

Nume de fișier

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

1,405

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:15

Nume de fișier

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

1,466

Data (UTC)

03-Oct-2014

Ora (UTC)

00:15


Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Referințe

Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×