Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Conectați un Microsoft Lync Phone Edition pentru Polycom CX600 telefon printr-o conexiune USB la un computer care execută o Microsoft Skype pentru afaceri client.
-
Primiți un apel anonim pe telefon.
-
Când răspundeți la apel ca un agent de un grup de răspuns în Skype pentru afaceri.
În acest scenariu, fereastra de conversație modificări la vizualizare compactă și nu găsiți toate controalele de apel pentru a transfera apelul.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați actualizarea de 9 februarie 2016 (KB3114732) pentru Lync 2013 (Skype pentru afaceri).
Notă Lync 2013 s-a făcut upgrade la Skype pentru afaceri în aprilie 2015.
