Simptome
Când Outlook 2007 sau Outlook 2010 se execută în modul Cached, utilizatorii nu văd unele mesaje de poștă electronică nou.
Cauza
Această problemă apare deoarece folderul de căutare ItemProcSearch primesc notificări care indică mesajele de poștă electronică nou native și mesajele de poștă electronică sunt marcate ca ascunse. De aceea, mesajele de poștă electronică nu sunt procesate.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă în Outlook 2007, urmați acești pași:
-
Ieșiți din Outlook 2007.
-
Instalați suita 2007 Microsoft Office Service Pack 2.
-
Faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați outlook/cleanipsși apoi faceți clic pe OK.
Pentru a rezolva această problemă în Outlook 2010, faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați outlook/cleanipsși apoi faceți clic pe OK.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
