Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Instalarea unei actualizări pe un computer care execută Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT, sau Windows Server 2012.
-
În timpul procesului de actualizare, aplicațiile sau serviciile care utilizează în prezent fișierele care sunt afectate de actualizare va închide sau repornit de către Managerul de repornire. Acest lucru permite instalarea actualizării.
-
Executați o comandă msiexec , împreună cu un msirmshutdown = 2 pentru a împiedica aplicațiile sau serviciile închiderea sau repornirea de managerul de repornire.
În acest scenariu, aplicațiile sau serviciile sunt încă închiderea sau repornirea.
Cauza
Această problemă apare deoarece semnalizarea de închidere este setat incorect de către procesul msiexec.exe.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2984006 pentru Windows 8.1, Windows RT 8.1 sau Windows Server 2012 R2 sau pachetul 2984005 de actualizare pentru Windows 8, Windows RT, sau Windows Server 2012. Pentru mai multe informații despre cum se obține aceste pachete de set de actualizări, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2984006 septembrie 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
2984005 septembrie 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT, Windows 8 şi Windows Server 2012
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
