Atunci când se constată că informațiile cardului dvs. de credit sau de debit au fost scurse, preocuparea imediată este că hoții ar putea merge la cumpărături folosind cardul dvs. În majoritatea cazurilor, un card compromis va trebui anulat și înlocuit. Vestea bună este că băncile și companiile de carduri de credit sunt conștiente de acest lucru și au proceduri simple pentru a contesta taxe suspecte, a anula un card compromis și a vă obține rapid un card de schimb.
Este posibil să aveți atât carduri de credit, cât și carduri de debit și fiecare prezintă un risc diferit dacă sunt furate. Diferența principală dintre ele este faptul că tranzacțiile cu cardul de credit sunt tarifate într-un cont pentru care plătiți în viitor. Tranzacțiile cu cardul de debit sunt efectuate direct din contul bancar.
Legea privind facturarea prin credit echitabil (FCBA) vă protejează drepturile cu privire la taxele frauduloase de pe cardul dvs. de credit, limitând răspunderea totală la cel mult 50 USD. În practică, cele mai multe companii de carduri de credit oferă ceea ce se numește "responsabilitate zero", ceea ce înseamnă că ei nu taxa chiar 50 dolari.
Legea privind transferul electronic al fondurilor (EFTA) vă protejează în ceea ce privește cardul de debit, dar dispozițiile sale nu sunt la fel de permisiente. Conform AELS, răspunderea dvs. poate fi limitată la maximum 50 USD, dar numai dacă raportați cardul ca pierdut sau furat în termen de 2 zile lucrătoare. După aceea, este posibil să fiți răspunzător pentru până la 500 USD din taxele frauduloase.
Important: Atât pentru cardurile de credit, cât și pentru cele de debit, dacă nu contestați taxele în termen de 60 de zile, nu există nicio protecție juridică împotriva responsabilității și depinde de banca dvs. sau de emitentul cardului de credit dacă va insista să plătiți taxele.
Este aproape întotdeauna mai sigur să utilizați un card de credit decât un card de debit.
Primul pas - Verificați dacă există tranzacții suspecte
Dorim să verificăm rapid dacă există tranzacții suspecte din două motive:
-
Pentru a vedea dacă cardul a fost deja utilizat de altcineva
-
Dacă a fost folosit, pentru a contesta aceste tranzacții, astfel încât să nu sfârșim prin a plăti pentru ele noi înșine.
Important: Conform legislației S.U.A., trebuie să raportați cu promptitudine orice tranzacții frauduloase pentru a fi protejat să nu trebuiască să plătiți o parte din sold sau întregul sold.
Pentru a vă verifica contul
-
Conectați-vă la cont fie cu aplicația oficială de pe dispozitivul dvs., utilizând o preferință salvată în browser, fie efectuând o căutare pe internet pentru site-ul său web oficial. Nu vă conectați niciodată printr-un link într-un e-mail, un mesaj text sau o reclamă; acestea sunt trucuri comune pe care atacatorii le folosesc pentru a încerca să vă fure numele de utilizator și parola.
Sfat: Instrucțiunile pe hârtie pot fi utile, dar verificarea online a contului vă va arăta cele mai recente tranzacții care pot să nu apară încă pe o declarație pe hârtie.
-
Priviți lista tranzacțiilor recente. În mod ideal, se recomandă să reveniți cel puțin la data cunoscută a încălcării. Rețineți orice lucru pe care nu îl recunoașteți.
-
Nu ignorați tranzacții foarte mici. Hoții taxează adesea o sumă mică - cum ar fi 1 usd - pe un card doar pentru a testa cardul și a vedea dacă mai funcționează. Ei știu că $ 1 taxe sunt mai susceptibile de a trece neobservate decât o mare taxa. Ei ar putea inversa chiar că taxa de 1 dolari imediat, ceea ce face mai puțin probabil titularul legitim card va raporta o problemă la compania card de credit.
Odată ce au confirmat că cardul încă funcționează, cu toate acestea, ei știu că pot utiliza cardul pentru tranzacții mai mari sau să vândă informațiile cardului altor criminali care vor face acest lucru.
Configurarea unui serviciu de monitorizare a creditului
Puteți verifica dacă există tranzacții suspecte prin configurarea caracteristicii de monitorizare a furtului de identitate (care include monitorizarea creditului), pentru a urmări fișierul de credit pentru orice activitate de credit neașteptată.
Cu această caracteristică, puteți să vizualizați punctajul creditului, să regăsiți evenimente noi și istorice care vă afectează scorul de credit și să primiți notificări ori de câte ori are loc un eveniment nou legat de creditul dvs.
Orice activitate de credit neașteptată sau necunoscută este un indicator puternic al unui potențial furt de identitate. Această caracteristică vă permite să observați mai devreme astfel de evenimente și să efectuați o remediere mai rapid.
După ce este detectată o activitate suspectă, puteți utiliza, de asemenea, portofelul pierdut și serviciul de restaurare pentru a vă ajuta să luați măsuri. Caracteristica portofel pierdut și restaurare este disponibilă doar pentru abonații de monitorizare a furtului de identitate.
Pentru informații despre cum să configurați monitorizarea furtului de identitate, consultați Introducere în monitorizarea furtului de identitate în Microsoft Defender.
Provocați orice tranzacții eronate
Dacă găsiți tranzacții frauduloase, majoritatea companiilor cu cărți de credit și băncilor au un mod de a iniția o dispută chiar acolo, în extrasul de cont online. Conform legislației SUA, dacă raportați tranzacțiile frauduloase în termen de 60 de zile, aveți puțină responsabilitate, dacă este cazul, de a plăti pentru acestea.
Al doilea pas - Solicitați un card nou
Chiar dacă nu găsiți tranzacții suspecte, faptul că numărul cardului dvs. este acolo face ca riscul tranzacțiilor frauduloase să fie mai mare decât în mod normal. Este o idee bună să solicitați un card nou de la firma dvs. de carduri de credit, astfel încât să poată anula cardul vechi și să se asigure că infractorii nu pot profita. Majoritatea companiilor de carduri de credit sunt nerăbdătore să limiteze fraudele viitoare și sunt bucuroase să vă emită un card nou dacă cel vechi a fost compromis.
Sfat: Nu uitați să actualizați toate conturile care ar putea utiliza cardul compromis pentru plăți automate.
Sfaturi pentru protejarea cardului dvs.
Iată câteva lucruri simple pe care le puteți face pentru a reduce șansele ca un card să fie furat sau utilizat în mod fraudulos.
Utilizarea unui card de credit virtual
Utilizați cardul online? Vedeți dacă firma dvs. de carduri de credit oferă carduri virtuale pe care le puteți utiliza. Majoritatea oferă acest serviciu acum gratuit.
Modul în care funcționează aceasta, în general, este că instalați o extensie de browser de la firma de cărți de credit și, atunci când trebuie să plătiți pentru ceva online, extensia browserului va crea un număr de card de credit particularizat doar pentru plata furnizorului respectiv. Acesta este taxat de pe card, ca de obicei, dar nu trebuie să dezvăluiți numărul care se află pe cartea dvs. fizică.
Avantajul acestui lucru este că numărul cardului virtual pe care îl obțineți poate fi utilizat NUMAI la acel furnizor. Chiar dacă un hoț a reușit cumva să obțină acele informații nu le-ar putea folosi pentru a achiziționa bunuri sau servicii în altă parte.
În plus, multe companii de cărți de credit vă permit să specificați un interval de timp sau un număr de tranzacții, după care expiră acel număr virtual. De exemplu, este posibil să decideți că cardul virtual va fi bun doar pentru săptămâna aceasta... dacă cineva încearcă să o utilizeze la același distribuitor săptămâna viitoare, tranzacția va fi refuzată și contul dvs. rămâne în siguranță.
De obicei, puteți obține oricâte numere virtuale aveți nevoie.
Plătiți cu telefonul în locul cardului fizic
Trebuie să plătiți personal pentru ceva la un magazin sau la un restaurant? Utilizați o aplicație mobilă, cum ar fi Google Pay sau Apple Pay. Aplicațiile de plată, cum ar fi cele, vă permit să adăugați diverse carduri de credit la acestea. Atunci când este momentul să plătiți, atingeți pur și simplu telefonul sau smartwatch-ul pe dispozitivul de plată al distribuitorului, iar dispozitivul transmite în siguranță informațiile de plată și finalizează tranzacția.
Aplicațiile de plată mobile de genul acesta pot fi mai sigure decât introducerea cardului fizic, mai ales dacă ar trebui să înmânați cardul altei persoane și să îl lăsați din vedere, chiar și pentru câteva secunde.
Înregistrați-vă pentru avertizări
Majoritatea băncilor și companiilor de cărți de credit vă vor permite să configurați avertizări care vă notifică, de obicei prin e-mail sau sms, dacă are loc o tranzacție în contul dvs. Puteți specifica o sumă minimă dacă nu doriți să fiți notificat de fiecare dată când cumpărați o cafea, dar doriți să primiți o notificare dacă cineva cumpără un televizor din contul dvs.
Acesta poate fi un sistem bun de avertizare timpurie, pentru a vă ajuta să depistați fraudele potențiale mai devreme și să le reduceți înainte să cauzeeze probleme mai mari.
