Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont.
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Nu sunteți sigur dacă aceasta este dreapta fix? Am adăugat această problemă nostru de imagine de memorie de diagnosticare care poate confirma.

Simptome

Unele aplicații poate bloca pe un computer care execută unul dintre următoarele sisteme de operare:

  • Windows Vista

  • Windows Server 2008

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Această problemă se produce de obicei atunci când utilizați următoarele aplicații:

  • Windows Explorer

  • Aplicațiile Microsoft Office

  • Windows Movie Maker

Cauza

Această problemă se produce din cauza unei probleme cunoscute în Ole32.dll. Când anumite aplicații implementează interfața IEnumFORMATETC dar implementați funcția IEnumFORMATETC::Next() corect, Ole32.dll adaugă o structură de date incorect în clipboard de sistem. Când un alt proces interoghează Clipboard mai târziu, procesele pot primi această structură de date incorect. De aceea, deteriorare heap apare în acest proces.

Rezolvare

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați unul dintre următoarele sisteme de operare:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Pentru mai multe informaţii despre cum se obţine un Windows Vista Service Pack, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:

935791 cum se obține cel mai recent pachet service pack Windows Vista

Pentru mai multe informații despre modul de obținere a unui pachet Service Pack Windows Server 2008, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

968849 cum se obține cel mai recent pachet service pack pentru Windows Server 2008

Pentru mai multe informații despre cum se obține un pachet Service Pack Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

976932 informații despre Service Pack 1 pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Informații despre registry

Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu sunteți nevoiți să faceți modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre fișier

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Windows şi Windows Server 2008 note de informare fișier

Important Remedierile rapide Windows Vista și Windows Server 2008 remedierile rapide sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, numai "Windows Vista" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows Vista" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.

    Versiune

    Produse

    SR_Level

    Ramură de servicii

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista și Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows Server 2008 și pentru Windows Vista suplimentare de fișier". Fișierele MUM și fișierele MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows Server 2008 şi Windows Vista

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Ole32.dll

6.0.6002.22843

1,317,376

27-Apr-2012

14:41

x86

Pentru toate versiunile x64 bazat pe Windows Server 2008 şi Windows Vista

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Ole32.dll

6.0.6002.22843

1,915,904

27-Apr-2012

15:25

x64

Ole32.dll

6.0.6002.22843

1,317,376

27-Apr-2012

14:41

x86

Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Ole32.dll

6.0.6002.22843

4,183,040

27-Apr-2012

14:15

IA-64

Ole32.dll

6.0.6002.22843

1,317,376

27-Apr-2012

14:41

x86

Note privind informațiile despre fișierele pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2


Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, punct important (RTM, SPn) și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune așa cum se arată în tabelul următor:

    Versiune

    Produse

    SR_Level

    Ramură de servicii

    6.1.760
    0.
    17 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.
    21 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate pe scară largă pentru a aborda probleme critice, răspândite de pe scară largă. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații despre fișierele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2". MUM fișierele MANIFEST și fișierele de securitate asociate de catalog (.cat), sunt critice pentru menținerea stării componentei actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Ole32.dll

6.1.7600.17009

1,413,632

26-Apr-2012

04:48

x86

Ole32.dll

6.1.7600.21200

1,414,144

26-Apr-2012

04:43

x86

Ole32.dll

6.1.7601.17828

1,414,656

26-Apr-2012

04:45

x86

Ole32.dll

6.1.7601.21980

1,414,656

26-Apr-2012

04:32

x86

Pentru toate versiunile Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Ole32.dll

6.1.7600.17009

2,085,376

26-Apr-2012

05:34

x64

Ole32.dll

6.1.7600.21200

2,085,376

26-Apr-2012

05:40

x64

Ole32.dll

6.1.7601.17828

2,087,936

26-Apr-2012

05:41

x64

Ole32.dll

6.1.7601.21980

2,087,936

26-Apr-2012

05:30

x64

Ole32.dll

6.1.7600.17009

1,413,632

26-Apr-2012

04:48

x86

Ole32.dll

6.1.7600.21200

1,414,144

26-Apr-2012

04:43

x86

Ole32.dll

6.1.7601.17828

1,414,656

26-Apr-2012

04:45

x86

Ole32.dll

6.1.7601.21980

1,414,656

26-Apr-2012

04:32

x86

Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Ole32.dll

6.1.7600.17009

4,936,704

26-Apr-2012

04:27

IA-64

Ole32.dll

6.1.7600.21200

4,937,728

26-Apr-2012

04:32

IA-64

Ole32.dll

6.1.7601.17828

4,938,240

26-Apr-2012

04:13

IA-64

Ole32.dll

6.1.7601.21980

4,938,240

26-Apr-2012

04:14

IA-64

Ole32.dll

6.1.7600.17009

1,413,632

26-Apr-2012

04:48

x86

Ole32.dll

6.1.7600.21200

1,414,144

26-Apr-2012

04:43

x86

Ole32.dll

6.1.7601.17828

1,414,656

26-Apr-2012

04:45

x86

Ole32.dll

6.1.7601.21980

1,414,656

26-Apr-2012

04:32

x86

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre formatele Clipboard, vizitați următorul site Web Microsoft:

Informații generale despre formatele ClipboardPentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații despre fișierele suplimentare

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Vista și Windows Server 2008

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x86 de Windows Vista și Windows Server 2008

Nume de fișier

Update.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

3,078

Data (UTC)

27-Apr-2012

Ora (UTC)

16:19

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae658a3908b2f4c1.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

8,846

Data (UTC)

27-Apr-2012

Ora (UTC)

14:57

Platformă

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows Vista și Windows Server 2008

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_0a8425bcc11065f7.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

8,892

Data (UTC)

27-Apr-2012

Ora (UTC)

15:43

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

3,102

Data (UTC)

27-Apr-2012

Ora (UTC)

16:19

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae658a3908b2f4c1.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

8,846

Data (UTC)

27-Apr-2012

Ora (UTC)

14:57

Platformă

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae672e2f08b0fdbd.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

8.868

Data (UTC)

27-Apr-2012

Ora (UTC)

14:24

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,255

Data (UTC)

27-Apr-2012

Ora (UTC)

16:19

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae658a3908b2f4c1.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

8,846

Data (UTC)

27-Apr-2012

Ora (UTC)

14:57

Platformă

Nu este aplicabil

Informații despre fișierelele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Update-bf.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,719

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

08:35

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,773

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

08:35

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac4e618d53609df5.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:12

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_accefda46c8656d7.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:06

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1e48355097f251.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:13

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae5f032869ed6f09.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

04:59

Platformă

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_086cfd110bbe0f2b.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,472

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

06:03

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_08ed992824e3c80d.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,472

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

06:08

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_0a3ce3b908f56387.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,472

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

06:11

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_0a7d9eac224ae03f.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,472

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:57

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update-bf.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

3,153

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

08:35

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

3,215

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

08:35

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac4e618d53609df5.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:12

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_accefda46c8656d7.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:06

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1e48355097f251.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:13

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae5f032869ed6f09.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

04:59

Platformă

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac500583535ea6f1.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,470

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

06:01

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_acd0a19a6c845fd3.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,470

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

06:06

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1fec2b5095fb4d.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,470

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

06:01

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae60a71e69eb7805.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,470

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:50

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update-bf.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

1,909

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

08:35

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

1,947

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

08:35

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac4e618d53609df5.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:12

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_accefda46c8656d7.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:06

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1e48355097f251.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

05:13

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae5f032869ed6f09.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,468

Data (UTC)

26-Apr-2012

Ora (UTC)

04:59

Platformă

Nu este aplicabil

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×