Simptome
Să presupunem că Microsoft Outlook 2016 pentru Mac efectuează o operațiune de descoperire automată. De exemplu, Outlook efectuează o operațiune de descoperire automată în timpul Outlook start sau periodic în timp ce Outlook se execută. În acest scenariu, este posibil să primiți un mesaj de avertizare care seamănă cu următorul:
O conexiune securizată nu poate fi stabilită cu serverul <domeniu.com> deoarece intermediar sale sau certificat rădăcină nu poate fi găsit. Doriți să continuați? Dacă în continuare, vizualizați informațiile și trimite vor fi criptate, dar nu va fi sigur.
Când primiți acest mesaj de avertizare, faceţi clic pe continuare pentru a accepta mesajul de avertizare. Cu toate acestea, mesajul de avertizare poate reapar la următoarea pornire a descoperirii automate se execută.
Cauză
Această problemă apare în Outlook 2016 pentru Mac versiune 15.9 și versiunile ulterioare când Outlook efectuează o operațiune de descoperire automată și încearcă să se conecteze la un punct final serviciu așteptat al cărui nume nu este prezentă pe certificatul de Secure Sockets Layer (SSL) pe server.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode:
Metoda 1
Reemiterea un certificat care include numele de domeniu ca numele alternativă subiect. Acest lucru vă permite să rezolvați problema pentru toate Outlook pentru Mac clienții fără a trebui să aveți încredere certificatul de la fiecare client individual.
Metoda 2
Certificatul pe Mac client de încredere. Această soluție vă permite să rezolvați problema rapid pentru clienții Mac individuale fără a trebui să Reemiterea certificatului.
-
Când primiți mesajul de avertizare certificat, faceți clic pe Certificat de afișare.
-
Bifați caseta de selectare întotdeauna încredere <https://www.domain.com> la conectarea la <domeniu.com> și apoi faceți clic pe continuare.
Mai multe informații
De exemplu, să luăm în considerare domeniul Contoso.com. Acest domeniu are un certificat SSL configurat pentru domeniul Wingtiptoys.com. Când 2016 Outlook pentru Mac efectuează Autodescoperire, acesta utilizează numele de domeniu parte din adresa SMTP a utilizatorului pentru interogarea DNS. În acest exemplu, încearcă să se conecteze https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml URL și se așteaptă certificatul pentru domeniul de nivel superior Contoso.com. Cu toate acestea, Outlook primește certificatul numit Wingtiptoys.com. Nepotrivire de nume certificat determină Outlook pentru a prezenta mesajul de avertizare care este menționat în secțiunea "Simptome". Când Vizualizați detaliile certificatului de făcând clic pe Afişare certificat, vedeți un mesaj de avertizare în detaliile certificatului care afirmă următoarele:
Acest certificat nu este valid (nepotrivire de nume de gazdă)
Dacă primiţi o avertizare de certificat care seamănă cu această avertizare, dar nu conține fraza "nepotrivire de nume de gazdă", metoda 1 din secțiunea "Rezolvare" nu poate rezolva problema. Pentru mai multe informații despre modul în care serviciul de descoperire automată funcţionează cu Outlook pentru Mac, consultaţi următorul articol Microsoft TechNet:
Modul în care serviciul de descoperire automată funcţionează cu Outlook pentru Mac 2011
