Acest articol descrie o problemă care apare atunci când executați clientul Siebel UI deschidere în Internet Explorer 11, pe un computer care execută Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sau Windows Server 2008 R2 SP1. O remediere rapidă și o actualizare sunt disponibile pentru a rezolva această problemă. Înainte de a instala această remediere rapidă, consultați secțiunea cerințe preliminare .
Simptome
Când executați clientul Siebel UI deschis în Internet Explorer 11, redarea și performanță aspect este mai lent decât cea așteptată.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer. Pentru aceasta, mergeți la Microsoft Update. În plus, vedeți informații tehnice despre cea mai recentă de securitate cumulativă de actualizare pentru Internet Explorer. Sau, instalați remedierea rapidă descrisă în acest articol.
Notă Această actualizare a fost inclusă prima dată în actualizarea de securitate cumulativă pentru Internet Explorer (MS15-018) martie.
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, trimite o solicitare de la serviciul pentru clienți Microsoft de asistență pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, trebuie să instalați MS15 009: actualizarea de securitate cumulativă pentru Internet Explorer: 10 februarie 2015 pentru Internet Explorer 11. De asemenea, trebuie să aveți actualizarea 2919355 instalate în Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2 sau aveți instalat în Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 .
Informații despre registry
Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu sunteți nevoiți să faceți modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note și informații despre fișier Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Important Remedierile rapide Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2 remedieri rapide sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
06-Feb-2014 |
05:40 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
19,719,168 |
05-Feb-2015 |
00:21 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Feb-2014 |
10:20 |
Nu se aplică |
Pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
06-Feb-2014 |
05:41 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
25,031,168 |
05-Feb-2015 |
00:46 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Feb-2014 |
11:30 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
19,719,168 |
05-Feb-2015 |
00:21 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Feb-2014 |
10:20 |
Nu se aplică |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
06-Feb-2014 |
05:43 |
Nu se aplică |
Note și informații despre fișier Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
04-Feb-2015 |
23:14 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
19,719,168 |
05-Feb-2015 |
00:21 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.17646 |
2,724,864 |
03-Feb-2015 |
02:25 |
Nu se aplică |
Pentru toate versiunile Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
04-Feb-2015 |
23:14 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
25,031,168 |
05-Feb-2015 |
00:46 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.17646 |
2,724,864 |
03-Feb-2015 |
03:06 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
19,719,168 |
05-Feb-2015 |
00:21 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.17646 |
2,724,864 |
03-Feb-2015 |
02:25 |
Nu se aplică |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
04-Feb-2015 |
23:15 |
Nu se aplică |
Informații despre fișierele suplimentare
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
X86_d72fa0bbf3b4c0dd52eb4426335cede0_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_a2a7985cee9c0bc0.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
706 |
|
Data (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:39 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_bac50eff4cdceff5.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,071,217 |
|
Data (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Amd64_69bba2ea9b1c5378ddd404e617f918f6_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_565bd51b625191b3.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,061 |
|
Data (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:39 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_720c3c79e99c2e78d9fcafe196a13c2c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_b0e3d0fdb2df28ff.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
710 |
|
Data (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:39 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_16e3aa83053a612b.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,071,221 |
|
Data (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:48 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_213854d5399b2326.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,070,262 |
|
Data (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:48 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Informații despre fișierelele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
X86_a12d739a2ed15ab6f57f93e1aa211175_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_984648e694486d0b.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
706 |
|
Data (UTC) |
06-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
00:31 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_9967ecc87ee8a343.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,071,141 |
|
Data (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
23:05 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Amd64_6235f19c0a70c94de67cb6da85082d91_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_4f68bcb9d618160c.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,061 |
|
Data (UTC) |
06-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
00:31 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_f586884c37461479.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,071,145 |
|
Data (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
23:41 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_ffdb329e6ba6d674.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,070,186 |
|
Data (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Ora (UTC) |
23:05 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Referințe
Consultați terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
Mai multe informații
Produsele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.
