Dacă acest articol nu descrie problema dvs. legate de hardware, consultați următorul site Web Microsoft pentru a vedea mai multe articole despre hardware:
Simptome
După ce conectați un mouse de magistrală serială universală (USB), poate apărea un semn de exclamare galben lângă pe portul PS/2 mouse-ului în Manager dispozitive. Când se întâmplă acest lucru, portul PS/2 mouse-ul are o stare de "Cod 24."
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate la începutul acestui articol.
Mai multe informații
Rețineți că simptom descrisă în acest articol nu afectează funcționalitatea mouse-ul.