Coduri de eroare în Manager dispozitive în Windows

Pentru Windows 7 și Windows 8.1: Găsiți și remediați problemele de hardware și dispozitive

Pentru Windows 10, consultați „Actualizarea driverului dispozitivului" de mai jos.

Actualizați driverul dispozitivului din Windows Update

Actualizați driverul dispozitivului hardware prin Windows Update.

Actualizați driverul dispozitivului de pe site-ul web al furnizorului

Actualizați driverul dispozitivului de pe site-ul web al furnizorului. Urmați instrucțiunile de instalare sau de actualizare ale acestuia.

• Dacă dispozitivul a fost preinstalat pe computer, vizitați site-ul web al producătorului computerului.

• Dacă dispozitivul a fost instalat după achiziționarea computerului, vizitați site-ul web al producătorului dispozitivului.

• Dacă dispozitivul a fost preinstalat pe computer, iar producătorul computerului nu are un driver actualizat pentru dispozitiv, vizitați site-ul web al producătorului dispozitivului.

Notă Asigurați-vă că driverele de dispozitive care sunt instalate sunt compatibile cu versiunea și platforma Windows actuale.

 

1. În Manager dispozitive, faceți dublu clic pe tipul dispozitivului care are problema.

2. Faceți clic cu butonul din dreapta pe dispozitivul care are probleme, apoi faceți clic pe Proprietăți. Se va deschide caseta de dialog Proprietăți a dispozitivului. Veți vedea codul de eroare în zona Stare dispozitiv din această casetă de dialog.

Cauză

Dispozitivul nu are drivere instalate pe computer sau driverele sunt configurate incorect.

Soluție recomandată

Actualizați driverul

În caseta de dialog Proprietăți a dispozitivului, faceți clic pe fila Driver, apoi pe Actualizare driver pentru a porni Expert actualizare hardware. Urmați instrucțiunile pentru a actualiza driverul. Dacă actualizarea driverului nu funcționează, consultați documentația hardware pentru mai multe informații.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fișiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

„Este posibil ca driverul pentru acest dispozitiv să fie deteriorat sau ca sistemul să nu aibă suficientă memorie sau alte resurse. (Cod 3)”

Cauză

Este posibil ca driverul dispozitivului să fie deteriorat sau rămâneţi fără memorie; sistemul nu are suficientă memorie de sistem şi probabil va trebui să eliberaţi sau să mai adăugaţi memorie.

Soluţii recomandate

Închideți câteva dintre aplicațiile deschise

În cazul în care computerul nu are suficientă memorie pentru a executa acest dispozitiv, închideți unele aplicații pentru a face disponibilă memorie. De asemenea, verificați memoria, resursele sistemului și setările de memorie virtuală.

• Pentru a verifica resursele de sistem și memoria, deschideți Managerul de activități. Pentru aceasta, apăsați CTRL+ALT+DELETE, apoi faceți clic pe Manager de activități.

• Pentru a verifica setările legate de memoria virtuală, deschideți caseta de dialog Proprietăți sistem, faceți clic pe fila Complex și apoi faceți clic pe Setări în zona Performanță.

Dezinstalați și reinstalați driverul

Este posibil ca driverul să se fi deteriorat. Dezinstalați driverul din Manager dispozitive și scanați pentru hardware nou pentru a instala driverul din nou.

1. În caseta de dialog Proprietăți a dispozitivului, faceți clic pe fila Driver, apoi pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile.

2. Reporniți computerul.

3. Deschideți Manager de dispozitive, faceți clic pe Acțiune, apoi pe Scanare pentru modificări de hardware. Urmați instrucțiunile.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fișiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Însă, uneori, se va deschide Expertul hardware nou, care poate solicita driverul. Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Instalați RAM suplimentar

Este posibil să fie necesară instalarea de memorie RAM suplimentară.

Mesaj de eroare complet

„Windows nu poate identifica acest hardware deoarece nu are un număr de identificare hardware valid. Pentru asistenţă, luaţi legătura cu producătorul hardware. (Cod 9)”

Cauză

PC-ul a detectat ID-uri de dispozitiv incorecte pentru hardware-ul dvs.

Soluţii recomandate

Contactaţi furnizorul hardware-ului. Hardware-ul driverului este defect.

Mesaj de eroare complet

„Acest dispozitiv nu poate porni. Încercaţi să faceţi upgrade-ul driverelor dispozitivului. (Cod 10)”

Cauză

În mod normal, cheia de hardware a dispozitivului conţine o valoare „FailReasonString”, iar şirul valorii afişează un mesaj de eroare definit de producătorul hardware-ului. Dacă cheia de hardware nu conţine o valoare „FailReasonString”, se afişează mesajul de mai sus.

Soluţii recomandate

Actualizați driverul

În caseta de dialog Proprietăți a dispozitivului, faceți clic pe fila Driver, apoi pe Actualizare driver pentru a porni Expert actualizare hardware. Urmați instrucțiunile pentru a actualiza driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

Imposibil ca dispozitivul să găsească suficiente resurse libere pentru a le utiliza. Ca să utilizaţi dispozitivul, este necesar să dezactivaţi unul dintre celelalte dispozitive ale sistemului. (Code 12)

Cauză

Această eroare se poate produce dacă două dispozitive care sunt instalate pe computer au atribuite aceleași porturi I/O, aceeași întrerupere sau același canal de acces direct la memorie (atribuire efectuată de BIOS, de sistemul de operare sau de ambele). Acest mesaj de eroare poate apărea și dacă BIOS-ul nu a alocat suficiente resurse dispozitivului.

Soluție recomandată

Windows Vista şi versiuni mai recente de Windows

Utilizaţi Manager dispozitive pentru a stabili sursa şi pentru a rezolva conflictul. Pentru informaţii suplimentare despre rezolvarea conflictelor dispozitivului, consultaţi informaţiile din secţiunea Ajutor privind modul de utilizare a caracteristicii Manager dispozitive. Acest mesaj de eroare poate apărea și dacă BIOS-ul nu a alocat suficiente resurse unui dispozitiv. De exemplu, acest mesaj se va afişa dacă BIOS-ul nu alocă o întrerupere unui controler USB din cauza unui tabel incorect al specificaţiilor pentru mai multe procesoare (MPS).

Windows Server 2003, Windows XP și Windows 2000:

1. Deschideți Manager dispozitive.

2. Faceţi clic pe pictograma care reprezintă dispozitivul în fereastra Manager dispozitive.

3. În fila care apare cu proprietăţile dispozitivului, faceţi clic pe Depanare pentru a lansa depanatorul hardware pentru dispozitiv.

Acest mesaj de eroare poate apărea și dacă BIOS-ul nu a alocat suficiente resurse unui dispozitiv. De exemplu, acest mesaj se va afişa dacă BIOS-ul nu alocă o întrerupere unui controler USB din cauza unui tabel incorect al specificaţiilor pentru mai multe procesoare (MPS).

Mesaj de eroare complet

„This device cannot work properly until you restart your computer. To restart your computer now, click Restart Computer. (Code 14)”

Soluție recomandată

Reporniţi computerul. În Start, faceţi clic pe Închidere, apoi selectaţi Repornire.

Mesaj de eroare complet

„Windows cannot identify all the resources this device uses. To specify additional resources for this device, click the Resources tab and fill in the missing settings. Check your hardware documentation to find out what settings to use. (Code 16)”

Cauză

Dispozitivul este doar parţial configurat şi este posibil să fie necesară o configurare manuală suplimentară a resurselor necesare dispozitivului.

Soluție recomandată

Este posibil ca următorii pași să funcționeze numai dacă dispozitivul este un dispozitiv Plug and Play. Dacă dispozitivul nu este Plug and Play, consultaţi documentaţia hardware sau contactaţi producătorul pentru mai multe informaţii.

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dublu în lista dispozitivelor şi alegeţi fila Resurse.

3. În lista Setări resursă, verificaţi dacă există un semn de întrebare lângă o resursă. În caz afirmativ, selectaţi resursa respectivă şi atribuiţi-o dispozitivului.

4. Dacă o resursă nu se poate modifica, faceți clic pe Modificare setări. Dacă opțiunea Modificare setări nu este disponibilă, debifați caseta de selectare Utilizare setări automate pentru a o face disponibilă.

Soluție recomandată

Reinstalaţi driverul dispozitivului utilizând Expertul actualizare hardware

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. În meniul apărut, alegeţi Actualizare driver pentru a porni Expertul actualizare hardware.

Reinstalaţi manual driverul dispozitivului

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scan for hardware changes (Scanare pentru modificări de hardware) pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged.  (Code 19)

Cauză

Această eroare se poate produce dacă sunt definite mai multe servicii pentru un dispozitiv, dacă există o eroare în deschiderea cheii serviciului sau dacă numele de driver nu poate fi obținut de la cheia serviciului.

Soluție recomandată

Dezinstalați și reinstalați driverul

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scan for hardware changes (Scanare pentru modificări de hardware) pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Reveniți la cea mai recentă configurație registry reușită

Pentru a readuce un sistem la cea mai funcţională configuraţie recentă a registry-ului, puteţi porni computerul în Mod de siguranţă şi selecta opţiunea Last Known Good Configuration (ultima configurație bună cunoscută) sau, dacă aţi creat un punct de restaurare a sistemului, puteţi încerca restaurarea acestuia.

Opţiuni de recuperare în Windows 10

Efectuaţi backupul şi restauraţi PC-ul (Windows 8.1)

Care sunt opţiunile de recuperare în Windows? (Windows 7)

Mesaj de eroare complet

Windows is removing this device. (Code 21)

Cauză

Această eroare înseamnă că Windows se află în procesul de eliminare a dispozitivului. Însă, dispozitivul nu a fost încă eliminat complet.  Acest cod de eroare este temporar şi există numai în timpul încercărilor de interogare şi apoi de eliminare a unui dispozitiv.

Soluţii recomandate

Puteţi aştepta ca Windows să finalizeze eliminarea dispozitivului sau să reporniţi computerul.

1. Așteptați câteva secunde, apoi apăsați tasta F5 pentru a actualiza vizualizarea Manager dispozitive.

2. Dacă aceasta nu rezolvă problema, reporniți computerul. Faceți clic pe Start, pe Închidere, apoi selectați Repornire în caseta de dialog Închidere Windows pentru a reporni computerul.

 

Cauză 

Acest dispozitiv a fost dezactivat de către utilizator în Manager dispozitive.

Soluție recomandată

În Manager de dispozitive, faceți clic pe Acțiune, apoi pe Activare dispozitiv. Se pornește expertul Activare dispozitiv. Urmați instrucțiunile.

Mesaj de eroare complet

Acest dispozitiv nu este prezent, nu funcţionează corespunzător sau nu are toate driverele instalate. (Code 24)

Cauză

Dispozitivul este instalat incorect. Problema poate fi o eroare hardware sau poate fi necesar un driver nou. Dispozitivele rămân în această stare dacă au fost pregătite pentru eliminare. După ce eliminați dispozitivul, această eroare dispare.

Soluție recomandată

Eliminați dispozitivul și eroarea ar trebui să se rezolve.

Soluție recomandată

Reinstalaţi manual driverul dispozitivului

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scanare pentru modificări de hardware pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

Acest dispozitiv este dezactivat, deoarece firmware-ul dispozitivului nu i-a oferit resursele necesare. (Code 29)

Soluție recomandată

Activați dispozitivul în BIOS-ul dispozitivului. Pentru informații despre cum se efectuează această modificare, consultați documentația hardware sau contactați producătorul computerului. 

Mesaj de eroare complet

Acest dispozitiv nu funcționează corespunzător, deoarece Windows nu poate încărca driverele necesare pentru acest dispozitiv. (Cod 31)

Soluție recomandată

Reinstalaţi driverul dispozitivului utilizând Expertul actualizare hardware

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. În meniul apărut, alegeţi Actualizare driver pentru a porni Expertul actualizare hardware.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

A fost dezactivat un driver (serviciu) pentru acest dispozitiv. Este posibil ca un driver alternativ să furnizeze această funcționalitate. (Cod 32)

Cauză

Tipul de pornire pentru acest driver este setat la dezactivat în registry.

Soluție recomandată

Reinstalaţi manual driverul dispozitivului

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scanare pentru modificări de hardware pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Cauză

S-a produs o eroare în translatorul care determină tipurile de resurse necesare dispozitivului.

Soluţii recomandate

1. Încercaţi să utilizaţi utilitarul de configurare BIOS sau actualizaţi BIOS-ul.

2. Configuraţi, reparaţi sau înlocuiţi componenta hardware.

Contactați furnizorul de dispozitive hardware pentru mai multe informații despre actualizează BIOS-ul şi cum se configurează sau se înlocuiește dispozitivul.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate determina setările pentru acest dispozitiv. Consultați documentația care a însoțit acest dispozitiv și utilizați fila Resursă pentru a seta configurația. (Code 34)

Soluție recomandată

Dispozitivul solicită configurare manuală. Consultați documentația componentei hardware sau contactați furnizorul acesteia pentru instrucțiuni privind configurarea dispozitivului. După configurarea dispozitivului, aveți posibilitatea să utilizați fila Resurse din Manager dispozitive pentru a configura setările de resurse din Windows.

Mesaj de eroare complet

Your computer's system firmware does not include enough information to properly configure and use this device. To use this device, contact your computer manufacturer to obtain a firmware or BIOS update. (Code 35)

Cauză

Din tabelul Multiprocessor System (MPS), care stochează atribuirile de resurse pentru BIOS, lipsește o intrare pentru dispozitivul dvs. și trebuie actualizat.

Soluție recomandată

Contactaţi producătorul computerului pentru a actualiza BIOS-ul. 

Mesaj de eroare complet

Acest dispozitiv solicită o întrerupere PCI, dar este configurat pentru o întrerupere ISA (sau invers) Utilizați programul de configurare sistem al computerului pentru a reconfigura întreruperea pentru acest dispozitiv. (Code 36)

Cauză

S-a produs o eroare în translatarea solicitării de întrerupere (IRQ).

Soluție recomandată

Modificați setările pentru rezervările IRQ în BIOS.

Pentru informații suplimentare despre cum se modificările setările în BIOS, consultați documentația hardware sau contactați producătorul computerului. De asemenea, aveți posibilitatea să utilizați instrumentul de instalare BIOS pentru a modifica setările pentru rezervările IRQ (dacă există aceste opțiuni). Este posibil ca BIOS-ul să aibă opțiuni pentru rezervarea anumitor IRQ-uri pentru dispozitive PCI sau ISA. 

Cauză

Driverul a returnat o eroare la execuția rutinei DriverEntry.

Soluție recomandată

Reinstalaţi manual driverul dispozitivului

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scanare pentru modificări de hardware pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware, deoarece o instanță anterioară a driverului de dispozitiv este încă în memorie. (Code 38)

Cauză

Nu s-a încărcat driverul, deoarece este încărcată încă o instanță anterioară.

Soluție recomandată

Reporniţi computerul. În Start, faceţi clic pe Închidere, apoi selectaţi Repornire.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware. Este posibil ca driverul să fie deteriorat sau să lipsească. (Cod 39)

Soluție recomandată

Reinstalaţi manual driverul dispozitivului

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scanare pentru modificări de hardware pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate accesa acest hardware, deoarece informațiile sale de cheie serviciu (din registry) lipsesc sau sunt greșit înregistrate. (Code 40)

Cauză

Informațiile din subcheia de serviciu din registry a driverului nu sunt valide.

Soluție recomandată

Reinstalaţi manual driverul dispozitivului

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scanare pentru modificări de hardware pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

Windows a încărcat cu succes driverul de dispozitiv pentru acest hardware, dar nu poate găsi dispozitivul hardware (Cod 41)

Cauză

Această problemă se produce dacă instalați un driver pentru un dispozitiv non-Plug and Play, dar Windows nu găsește dispozitivul.

Soluție recomandată

Reinstalaţi manual driverul dispozitivului

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scanare pentru modificări de hardware pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware deoarece există un dispozitiv dublat care deja se execută în sistem. (Code 42)

Cauză

S-a detectat un dispozitiv dublură. Această eroare se produce atunci când un driver magistrală creează eronat două subprocese denumite identic (acțiune cunoscută ca eroare de driver magistrală) sau atunci când un dispozitiv cu un număr serial este descoperit într-o locație nouă înainte să fie eliminat din locația veche.

Soluție recomandată

Reporniţi computerul. În Start, faceţi clic pe Închidere, apoi selectaţi Repornire.

Cauză

Unul dintre driverele care controlează dispozitivul a notificat sistemul de operare că s-a produs o eroare în dispozitiv.

Soluție recomandată

Dacă ați încercat deja secțiunea „Încercați acești pași mai întâi", verificați documentația hardware sau contactați producătorul pentru mai multe informații despre diagnosticarea problemei.

Reinstalaţi manual driverul dispozitivului

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scan for hardware changes (Scanare pentru modificări de hardware) pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Soluție recomandată

Reporniţi computerul. În Start, faceţi clic pe Închidere, apoi selectaţi Repornire. 

Mesaj de eroare complet

În prezent, acest dispozitiv hardware nu este conectat la computer. Pentru a remedia această problemă, reconectați acest dispozitiv hardware la computer. (Cod 45)

Cauză

Această eroare se produce dacă un dispozitiv care a fost conectat în mod anterior la computer nu mai este conectat. Pentru a rezolva această problemă, reconectați acest dispozitiv hardware la computer.

Soluție recomandată

Nu este necesară o soluționare. Acest cod de eroare se utilizează numai pentru a indica starea de deconectare a dispozitivului și nu necesită soluționare. Acest cod de eroare se rezolvă automat când conectați dispozitivul asociat la computer.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate obține acces la acest dispozitiv hardware deoarece sistemul de operare este în curs de închidere. Dispozitivul hardware ar trebui să funcționeze corect la următoarea pornire a computerului. (Cod 46)

Cauză

Dispozitivul nu este disponibil, deoarece sistemul se închide.

Soluție recomandată

Nu este necesară o soluționare. Dispozitivul hardware ar trebui să funcționeze corect la următoarea pornire a computerului. Acest cod de eroare este setat numai când este activat Driver Verifier și toate aplicațiile au fost închise.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate utiliza acest dispozitiv hardware deoarece a fost pregătit pentru „eliminare în siguranță”, dar nu a fost eliminat de pe computer. Pentru a remedia această problemă, deconectați acest dispozitiv de la computer și apoi reconectați-l. (Cod 47)

Cauză

Acest cod de eroare se produce numai dacă ați folosit aplicația Eliminare în siguranță pentru a pregăti dispozitivul pentru eliminare sau ați apăsat pe un buton fizic de scoatere.

Soluție recomandată

Deconectaţi dispozitivul de la computer, apoi reconectaţi-l. Reporniţi computerul dacă astfel nu se rezolvă eroarea. În Start, faceţi clic pe Închidere, apoi selectaţi Repornire. 

Mesaj de eroare complet

Pornirea software-ului pentru acest dispozitiv a fost blocată, deoarece se știe că are probleme cu Windows. Contactați producătorul hardware pentru un driver nou. (Code 48)

Soluție recomandată

Contactați producătorul dispozitivului hardware pentru a obține cea mai recentă versiune sau driverul actualizat. Apoi, instalați-l pe computer.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate porni noile dispozitive hardware deoarece secțiunea de sistem este prea mare (depășește limita de dimensiune pentru registry). (Code 49)

Cauză

Secțiunea de sistem a depășit limita sa maximă și noile dispozitive nu pot funcționa până când nu reduceți dimensiunea. Secțiunea de sistem este o parte permanentă din registry asociată cu un set de fișiere care conține informații privind configurația computerului pe care este instalat sistemul de operare. Elementele configurate includ aplicații, preferințe de utilizator, dispozitive, etc. Problema poate fi specifică dispozitivelor care nu mai sunt atașate la computer, dar care sunt în continuare listate în secțiunea de sistem.

Soluție recomandată

Dezinstalați toate dispozitivele hardware pe care nu le mai utilizați.

1. Configurați Manager dispozitive pentru a afișa dispozitivele care nu mai sunt conectate la computer.

   • În Start, faceţi clic pe Executare.

   • În caseta Deschidere, tastați cmd. Se va deschide fereastra Prompt comandă.

   • În linia de comandă, tastați următoarea comandă, apoi apăsați pe Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1

2. În Manager dispozitive, faceți clic pe Vizualizare, apoi pe Afișare dispozitive ascunse. Acum, veți avea posibilitatea să vedeți dispozitivele care nu sunt conectate la computer.

3. Selectaţi un dispozitiv care nu este prezent. În fila Driver, alegeţi Dezinstalare.

4. Repetaţi pasul 3 pentru orice alt dispozitiv care nu este prezent şi pe care nu îl mai utilizaţi. Apoi, reporniți computerul.

5. Verificați caseta de dialog Proprietăți a dispozitivului din Manager dispozitive pentru a vedea dacă s-a rezolvat eroarea.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate aplica toate proprietățile pentru acest dispozitiv. Proprietățile unui dispozitiv includ informații care descriu capacitățile și setările dispozitivului (cum ar fi setările de securitate, de exemplu). Pentru a remedia această problemă, se poate încerca reinstalarea acestui dispozitiv. Totuși, este recomandat să luați legătura cu producătorul de hardware pentru un nou driver, (Cod 50)

Soluție recomandată

Reinstalaţi manual driverul dispozitivului

1. În Start, căutaţi device manager (manager dispozitive) şi selectaţi Manager dispozitive în rezultate.

2. Faceţi clic dreapta pe dispozitiv în listă.

3. Selectaţi Dezinstalare în meniul apărut.

4. După dezinstalarea dispozitivului, alegeţi Acţiune în bara meniului.

5. Selectaţi Scanare pentru modificări de hardware pentru a reinstala driverul.

Notă Este posibil să vi se solicite să furnizați calea pentru driver.  Dacă vi se solicită driverul și nu îl aveți, descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului componentei hardware.

Mesaj de eroare complet

Acest dispozitiv așteaptă în prezent ca un alt dispozitiv sau un alt set de dispozitive să pornească. (Cod 51).

Soluție recomandată

Deocamdată, nu există o soluţie pentru această problemă. Pentru a vă ajuta să diagnosticaţi problema, examinaţi alte dispozitive eşuate în structura dispozitivelor de care ar putea depinde acest dispozitiv. Dacă puteţi stabili de ce alt dispozitiv asociat cu acesta nu a pornit, s-ar putea să rezolvaţi problema.

Mesaj de eroare complet

Windows nu poate verifica semnătura digitală pentru driverele necesare acestui dispozitiv. O modificare recentă de hardware sau de software a instalat probabil un fișier care nu este semnat corect, este deteriorat, sau care poate fi software scris cu intenții răuvoitoare provenit de la o sursă necunoscută. (Cod 52)

Cauză

Este posibil ca driverul să fie nesemnat sau deteriorat.

Soluție recomandată

Descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul web al hardware-ului sau contactaţi producătorul pentru ajutor.

Mesaj de eroare complet

Acest dispozitiv a fost rezervat pentru utilizare de către depanatorul de kernel Windows pe durata acestei sesiuni de boot. (Cod 53)

Soluție recomandată

Dezactivaţi depanatorul de kernel Windows pentru a permite dispozitivului să pornească normal.

Cauză

Acesta este un cod de problemă intermitent atribuit în timp ce se execută o metodă de resetare ACPI. Dacă dispozitivul nu reporneşte niciodată din cauza unei defecţiuni, va rămâne blocat în această stare şi sistemul va trebui reiniţializat.

Soluție recomandată

Reporniţi computerul.  În Start, faceţi clic pe Închidere, apoi selectaţi Repornire.