Simptome
Să presupunem că aveți o tabletă sau ardezie dispozitiv și încercați să testați metoda de recuperare executând următoarea comandă:
Gestionați-bde - forcerecovery
Cu toate acestea, când introduceți parola de recuperare, dispozitivul devine într-o stare de pornire nu.
Notă Gestionare-bde-forcerecovery nu este acceptată executarea pe tabletă dispozitive.
Cauza
Această problemă apare deoarece manager de încărcare nu pot gestiona intrare prin atingere timpul de încărcare. Dacă manager de încărcare detectează că profilul machine este o tabletă sau ardezie dispozitivului, se trimite la mediul de recuperare Windows (WinRE), care se pot ocupa de intrare prin atingere. WinRE apoi efectuează un PCR reseal dacă TPM protector pe disc este prezentă. Dacă se utilizează comanda Manage-bde-forcerecovery , se elimină TPM de protecţie. De aceea, WinRE nu reseal PCRs. Acest lucru provoacă un ciclu de recuperare BitLocker infinită și, prin urmare, nu se poate boot în Windows.
Acest comportament este proiectat pentru toate versiunile de Windows.
Notă Această problemă poate apărea pe orice dispozitiv tablet bazate pe Windows 8, nu doar pe Surface dispozitive.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
-
Pe ecranul de recuperare BitLocker, selectați omitere această unitate.
-
Selectați Depanarea > Advanced Options > promptul de comandă.
-
Introduceți următoarele comenzi în fereastra linie de comandă:
-
Gestionați-bde-debloca C: - rp < 48 cifre numerice recuperare cheie >
-
Gestionați-bde-protecţie-Dezactivare C:
-
-
Ieșiți din linia de comandă.
-
Închideți dispozitivul.
Când reporniţi dispozitivul, acesta ar trebui să boot în Windows.
Mai multe informații
Dacă doriți să testați această metodă de recuperare, utilizați una dintre următoarele metode:
-
Dezactivați Secure Boot.
-
Activați test semn executând BCDEDIT/set testsigning pe comandă.
-
Activați depanarea prin executarea BCDEDIT/set de depanare pe.
-
Enable Boot sau boot manager depanare prin executarea BCDEDIT/set depanare de încărcare pe sau (BCDEDIT/set (bootmgr) depanare pe)).
Aceste metode au fost testate și sunt acceptate. Dacă utilizați oricare dintre aceste metode, nu uitați să le dezactivați după aceea. Nu trebuie să executați computere în aceste moduri pe termen lung.
