Avertisment: Aplicația desktop Internet Explorer 11 retrasă, ne-asistată, a fost dezactivată definitiv printr-o actualizare Microsoft Edge pe anumite versiuni de Windows 10. Pentru mai multe informații, consultați Întrebări frecvente despre retragerea aplicației desktop Internet Explorer 11.
Simptome
Luați în considerare următorul scenariu:
-
Utilizați un computer tehnician Windows 7 Automated Installation Kit (AIK) pentru a aplica o imagine bazată pe Windows 7 Service Pack 1 (SP1) pe 64 de biți pe o unitate.
-
Instalați două sau mai multe pachete lingvistice Windows 7 SP1.
-
Instalați cerințele preliminare pentru Internet Explorer 10 pe unitate, apoi instalați versiunea în limba engleză de Internet Explorer 10.
-
Instalați pachetele lingvistice pentru Internet Explorer 10 care corespund pachetelor lingvistice instalate în Windows 7.
-
Construiți o imagine din sistemul Windows și configurați imaginea astfel încât să poată fi bootabilă.
-
Aplicați imaginea la un computer, apoi încercați să porniți computerul.
În acest scenariu, primiți următorul mesaj de eroare la prima încercare de a porni computerul:
Windows nu a terminat configurarea sistemului. Pentru a încerca să reluați configurarea, reporniți computerul.
Dacă reporniți computerul, veți primi următorul mesaj de eroare la scurt timp după aceea:
Instalarea Windows nu a configurat Windows să ruleze pe hardware-ul acestui computer.
După acest lucru, computerul nu poate fi recuperat.
Cauza
Această problemă apare deoarece Internet Explorer 10 înregistrează componente pentru un sistem de operare pe 32 de biți într-un sistem de operare pe 64 de biți. Prin urmare, Windows nu poate apela aceste componente în timpul expertului Experiență preinstalat (OOBE).
Rezolvarea
Actualizați informațiile
Pentru a rezolva această problemă, instalați cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer. Pentru a face acest lucru, accesați următorul site web Microsoft:
http://update.microsoft.comNote
-
Această actualizare a fost inclusă prima dată în următoarea actualizare de securitate:
2870699 MS13-069: Actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer: 10 septembrie 2013
Notă Pentru a rezolva această problemă, preinstalați actualizarea la imaginea bazată pe Windows 7 în timpul ultimului pas atunci când creați imaginea. -
Pentru mai multe informații tehnice despre cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer, accesați următoarele site-uri web Microsoft:
Soluție de evitare
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași după ce este construită imaginea, dar înainte de a porni computerul pentru prima dată:
-
Luați permisiunile de scriere ale următoarelor trei chei de registry:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
-
Schimbați locația fișierului iesysprep.dll din folderul SysWOW64 în folderul System32 din cele trei subchei de registry.
Stare
Microsoft a confirmat că există o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft
