Corpul mesajului de poștă electronică este deformate când chineză simplificată de caractere sunt incluse pe CCI linie într-un mediu Exchange Server

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

• Într-un mediu Microsoft Exchange Server 2013 sau Exchange 2016, utilizați Microsoft Outlook în modul online.

• Creați un mesaj de poștă electronică cu chineză simplificată de caractere în câmpul Cci , și apoi salvați mesajul ca o ciornă.

• Trimiteți mesajul.

În acest scenariu, corpul mesajului de e-mail în este deformate.

Cauza

Această problemă apare deoarece proprietățile PR_INTERNET_CPID și PR_BODY_HTML trebuie să fie actualizat la UTF-8 de codificare. Cu toate acestea, Clientul Outlook nu este conștient de aceasta și o continuare setează proprietatea PR_BODY_HTML în limba locală pagina de coduri, ceea ce face corpul mesajului să fie deformate.

Rezolvare

Soluție

Pentru a rezolva această problemă, actualizați manual clientul Microsoft Outlook pentru a utiliza numai Unicode (UTF-8) sub Opțiuni internațional. Pentru aceasta, utilizați una dintre următoarele metode, în funcție de un anumit mediu Outlook.

Pentru clienții Outlook 2007

1. În Clientul Outlook, Instrumente, și apoi faceți clic pe Opțiuni.

2. Faceți clic pe fila Corespondență Format .

3. În secțiunea de format de mesaj , faceți clic pe Opțiuni internațională. În secțiunea de Codificare opțiuni , selectați Unicode (UTF-8) în lista de preferate codificarea pentru mesaj trimis .

Pentru Outlook 2010/2013/2016 clienți

1. În Clientul Outlook, faceți clic pe fișierși apoi faceți clic pe Opțiuni.

2. Faceți clic pe fila complex .

3. În secțiunea internațional opțiuni , selectați Unicode (UTF-8) în lista de preferate codificarea pentru mesaj trimis .

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Referințe

Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software-ul.