Atunci când Cortana nu se poate conecta la internet, încercați acești pași pentru a vedea dacă puteți restabili conexiunea:
-
Confirmați că furnizorul de servicii de internet sau routerul funcționează corect și că aveți o conexiune la internet. Dacă puteți accesa alte site-uri web, problema nu are legătură cu internetul.
-
Dacă utilizați o conexiune cu fir, asigurați-vă că ambele capete ale cablului Ethernet sunt conectate în siguranță la PC și la router sau modem.
-
În cazul în care Cortana tot nu se poate conecta, tastați Stare rețea în caseta de căutare din bara de activități Windows, apoi selectați Depanator de rețea din Setări de rețea avansate.
-
Dacă problema nu are legătură cu rețeaua, poate să fie doar o problemă temporară cu serviciul Cortana. Așteptați puțin și repetați interogarea.
