Cum să utilizați un cititor de ecran pentru a efectua sau primi apeluri în Skype for Business
Applies ToSkype for Business Skype for Business pentru Android Skype for Business pentru iPhone Skype for Business pentru Mac

Acest articol este pentru persoanele care utilizează un program cititor de ecran, cum ar fi Narator Windows, JAWS sau NVDA cu instrumente sau caracteristici Windows și produse Microsoft 365. Acest articol face parte din setul de conținut Ajutor și învățare pentru accesibilitate unde puteți găsi mai multe informații despre accesibilitate privind aplicațiile noastre. Pentru ajutor general, vizitați Asistență Microsoft.

Utilizați Skype for Business cu tastatura și naratorul, cititorul de ecran încorporat în Windows, pentru a efectua și primi apeluri audio. Skype for Business vă detectează automat dispozitivele, precum căștile, microfonul și difuzoarele. Înainte de a efectua un apel, asigurați-vă că ați conectat un dispozitiv audio la computerul dumneavoastră. Pentru a vă asigura că sunteți gata de conversație, se recomandă și să verificați dacă dispozitivul audio funcționează corect.

Note: 

  • Caracteristicile noi Microsoft 365 sunt lansate treptat pentru abonații Microsoft 365, așa că este posibil ca aplicația dvs. să nu aibă încă aceste caracteristici. Pentru a afla cum puteți beneficia mai rapid de noile caracteristici, alăturați-vă programului Office Insider.

  • Pentru comenzile rapide de la tastatură, accesați Comenzi rapide de la tastatură în Skype for Business.

  • Acest articol presupune că utilizați cititorul de ecrane încorporat în Windows, Naratorul. Pentru a afla mai multe despre utilizarea Naratorului, accesați Ghidul complet pentru Narator.

  • Acest articol presupune că utilizați această aplicație cu un PC. Parte din navigare și unele gesturi pot fi diferite pentru o tabletă sau un telefon Windows.

În acest articol

Cum să mențineți volumul audio constant când utilizați Narator

Când Narator este activat, acesta reduce în mod implicit volumul altor surse audio. Din această cauză, este posibil ca volumul audio al apelurilor și întâlnirilor Skype for Business să fie dificil de auzit.

  1. Apăsați tasta siglă Windows. Veți auzi: „Fereastră Start. Editați caseta de căutare”. În caseta de căutare, introduceți „narator”. Se va deschide lista cu rezultatele căutării.

  2. În lista rezultatelor căutării, apăsați tasta Săgeată în jos până când auziți „Modificați setări Narator” și apăsați Enter. Veți auzi: „Fereastra Setări, Activat, comutator Narator”.

  3. În setările Narator, apăsați Tab până când auziți: „Activat, comutator Reduceți volumul celorlalte aplicații când rulează Narator”.

  4. Apăsați bara de spațiu. Veți auzi: „Dezactivat, Reduceți volumul celorlalte aplicații când rulează Narator”.

Cum să efectuați un apel audio

  1. Pentru a trece la fila Persoane de contact, apăsați Ctrl+1. Veți auzi: „Date căutare, editare, găsiți o persoană sau o sală”. Introduceți numele persoanei de contact pe care doriți să o apelați. Veți auzi: „Rezultate căutare, panou actualizat”. Apăsați tasta Săgeată în jos pentru a naviga prin lista de rezultate ale căutării până când auziți numele corect al persoanei de contact.

  2. Pentru a vedea mai multe opțiuni pentru această persoană de contact, apăsați Enter. Se va deschide un meniu de opțiuni.

  3. În meniul de opțiuni, apăsați Tab până când auziți „Apelați <contact name>”, apoi apăsați bara de spațiu.

  4. Când auziți „Apelați Skype”, apăsați Enter. Se deschide fereastra Skype for Business și veți auzi o sonerie.

  5. După realizarea legăturii:

    • Pentru a vă dezactiva sau activa sunetul microfonului, apăsați tasta siglă Windows+F4 sau Tab până ce auziți „Butonul Microfon” și apăsați Enter.

    • Pentru a pune apelul în așteptare, apăsați Ctrl+Shift+H. Veți auzi: „Apelul este în așteptare”. Pentru a relua apelul, apăsați Ctrl+Shift+H sau apăsați tasta Tab până ce auziți „Butonul Reluați apelul” și apăsați Enter.

    • Pentru a transfera apelul, apăsați Ctrl+Shift+T. Astfel, se deschide selectorul persoanelor de contact în timpul unui apel peer-to-peer.

      Notă: Caracteristica de transferare a apelurilor nu este disponibilă în planul de bază independent Skype for Business și în abonamentele Microsoft 365.

    • Pentru a afișa tastatura telefonică, apăsați Ctrl+Shift+D.

    • Pentru a selecta mai multe comenzi pentru apel (Dispozitive sau Volumul difuzorului), apăsați tasta Tab până ce auziți „Butonul Comenzi apel” și apăsați Enter. Apăsați Tab pentru a trece la o opțiune și apăsați Enter.

    • Pentru a adăuga video la apel, apăsați Ctrl+Shift+Enter sau Tab până ce auziți „Butonul Video” și apăsați Enter.

    • Pentru a adăuga mesagerie instant la apel, apăsați tasta Tab până ce auziți „Dezactivat, Butonul Panou IM” și apăsați Enter.

    • Pentru a invita alte persoane de contact în apel, apăsați Alt+V sau Tab până când auziți „Butonul Invitați mai multe persoane” și apăsați Enter. Se va deschide o fereastră nouă cu focalizarea pe câmpul de editare. Introduceți un nume sau utilizați tasta Săgeată în jos pentru a selecta numele din listă. Apăsați Tab până când auziți „Butonul OK” și apoi apăsați Enter.

    • Pentru a încheia apelul, apăsați tasta Tab până ce auziți „Închideți” și apăsați Enter sau apăsați Alt+Q (funcționează doar în apeluri peer-to-peer, nu și în apeluri conferință).

Cum să preluați un apel audio

Când vă apelează o persoană de contact, se deschide fereastra de notificare Skype for Business și auziți o sonerie și „Avertizare: apel Skype for Business primit de la <caller name>. Apăsați Windows+Shift+O pentru a accepta, Windows+Esc pentru a refuza”.

  • Pentru a prelua apelul, apăsați Windows+Shift+O.

  • Dacă nu doriți să acceptați apelul, apăsați Windows+Esc. Astfel, veți respinge apelul și îl veți redirecționa spre mesageria vocală, dacă aceasta este activată.

Consultați și

Cum să utilizați un cititor de ecran pentru a adăuga persoane la persoanele dumneavoastră de contact din Skype for Business

Cum să utilizați un cititor de ecran pentru a vă alătura unei întâlniri online în Skype for Business

Comenzi rapide de la tastatură în Skype for Business

Activități de bază utilizând un cititor de ecran cu Skype for Business

Configurați dispozitivul pentru a funcționa cu accesibilitatea în Microsoft 365

Aflați cum să navigați în Skype for Business utilizând caracteristicile de accesibilitate

Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități

Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau aveți întrebări legate de accesibilitate, contactați biroul Microsoft destinat persoanelor cu dizabilități (Disability Answer Desk) pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.

Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Disability Answer Desk pentru întreprinderi.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.