Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Cum se depanează problemele de performanță în Windows Vista

INTRODUCERE

Pași de depanare a problemelor legate de performanță în Windows Vista varia în funcţie de momentul la care apare problema. Acest articol este destinat pentru a descrie pașii care sunt utilizate pentru a depana problemele legate de performanţă care apar în Windows Vista.

Pentru mai multe informații despre depanarea altor probleme de performanță în Windows Vista, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în baza de cunoștințe Microsoft:

950684 cum se depanează problemele de performanță în timpul pornirii în Windows

950686 cum la depanarea problemelor de performanță probleme cu modul standby, hibernare și revine în Windows Vista

Prezentare generală

Acest articol descrie pașii care sunt utilizate pentru a începe depanarea problemelor de performanță în Windows Vista.

Probleme de performanță care este posibil să apară pe un computer Windows Vista cu pot include, dar nu sunt limitate la următoarele probleme:

  • Aplicații poate dura mult timp pentru a porni sau aplicații poate efectua mai lent decât cea așteptată.

  • Este posibil să observați computerul are o utilizare în mod constant ridicată hard disk sau de utilizare CPU.

  • Sunet și video pot apărea instabil.

  • Performanța scade atunci când executați anumite aplicații sau jocuri.

  • Aplicațiile pot să nu mai răspundă.

  • Windows Aero poate deveni dezactivat.

  • Windows Vista poate dura mult timp pentru a închide.

Notă Înainte de a începe depanarea orice problemă legată de performanță, este important mai întâi pentru a seta corect aşteptărilor. Dacă ați instalat Windows Vista pe un computer care numai îndeplinește cerințele minime de hardware, dar computerul nu îndeplinește cerințele hardware recomandate, poate fi în imposibilitatea de a face o îmbunătăţire evidentă la performanța de Windows Vista upgrade-ul hardware-ul computerului sau să dezactivați anumite caracteristici ale Windows Vista. Aceste caracteristici pot include server de indexare de căutare sau unele efecte vizuale.

Computerele care îndeplinesc cerințele minime sunt cunoscute ca "Windows Vista Capable" și computerele care îndeplinesc cerințele recomandate sunt cunoscute ca "Windows Vista Premium Ready." Pentru mai multe informații despre computere compatibilă cu Windows Vista și Windows Vista Premium gata, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc507845.aspxPentru mai multe informații despre cerințele de sistem pentru Windows Vista, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

919183 cerințe de sistem pentru Windows Vista

Mai multe informații

Pentru a porni depanarea unei probleme de performanță în Windows Vista, urmați acești pași.

Pasul 1: Verificați Indexului experienței Windows

Windows Vista include un instrument de evaluare performanță care este denumit WinSAT. Acest instrument măsuri performanțele unui computer și instrumentul oferă informații despre performanță într-un mod care este mai ușor de înțeles pentru utilizatorul final. Performanță informațiile despre computerul este cunoscută ca "Indexului experienței Windows." Utilizați informațiile din acest Index pentru a determina care sunt nivelurile de performanță așteptat pentru computerul pe care se bazează pe evaluarea fiecare componentă. Când examinați evaluare de performanță pentru computer, veți vedea un scor general și un scor secundare pentru componentele individuale din computer. Scor general este determinată de cel mai mic scor secundar pe computer. De aceea, dacă cel mai mic scor secundare pentru o componentă din computer este 2.6, scor general pentru computer, de asemenea, va fi 2.6. Aceasta se întâmplă deoarece componenta cu cea mai mică performanțele în sistemul este considerată zona de blocaj.

Când examinați acest scor, pot utiliza aceste informații pentru a determina dacă există o componentă în computer care provoacă problema de performanță de pornire. Atunci când stabili Indexului experienței Windows pentru computer, se pot utiliza aceste informații pentru a seta corect aşteptărilor despre nivelul de performanță care vă puteţi aştepta pentru a realiza cu configurația curentă. După ce setați aşteptărilor, este important pentru a continua depanarea problemei de procedură cu următorul pas de depanare. Aceasta se întâmplă deoarece, deși este posibil să fie mai lente hardware, computerul poate fi necesar, de asemenea, alte probleme cu configurații de software care mai poate afecta performanța.

Pentru informații despre cum se face recomandări privind performanțele computerului care se bazează pe Indexului experienței Windows, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f59082f4-6385-4a61-ba7e-2de9625a780a1033.mspxNotă În cazul în care computerul are un scor general de sistem de 1.0, deoarece video secundar scorul a fost 1.0, acest scor general nu poate fi o reprezentare exactă a performanța computerului. Pentru a testa performanțele plăcii video de pe computer, trebuie instalat Windows Vista Display Driver Model (WDDM) drivere pentru placa video. Dacă driverele pentru placa video nu sunt drivere WDDM, scorul secundare vor automat înregistra ca 1.0 deoarece cardul nu pot fi testate pentru performanță.

Când aţi identificat performanță aşteptărilor utilizând Indexului experienței Windows, treceți la următorul pas de depanare.

Pasul 2: Selectare Windows Update

Dacă un driver sau o componentă a sistemului de operare provoacă probleme de performanță, este posibil să existe o actualizare care este disponibil pe Windows Update care tratează problema. Vizitați Windows Update și instalați orice actualizări de driver sau sistemul de operare care sunt disponibile. Pentru aceasta, vizitați următorul site Windows Update Web

http://update.microsoft.comDacă instalați un driver actualizat sau componentele sistemului de operare de la Windows Update și nu se rezolvă problema de performanță, treceți la următorul pas de depanare.

Pasul 3: Selectare pentru performanță avertismente

Frecvent, Windows Vista poate detecta automat orice probleme legate de performanța și poate face recomandări despre cum se depanează acestor probleme. Când se întâmplă acest lucru, se afișează un avertisment în panoul de Control. Pentru a accesa aceste avertizări, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe StartStart button , clic dreapta pe Computer și apoi faceți clic pe Proprietăți.

  2. Faceți clic pe Windows experienţa Index.

  3. Faceți clic pe instrumente complexe.

  4. În fereastra Instrumente complexe , faceți clic pe linkuri legate de performanță pentru a examina informații detaliate despre computer.

După ce faceți clic pe linkuri în fereastra Instrumente complexe , urmați recomandările care apar. Când ați rezolvat toate problemele care apar în această listă, reporniți computerul pentru a vedea dacă se rezolvă problema de performanță de pornire. Dacă problema continuă să apară, treceți la următorul pas de depanare.

Pasul 4: Verifica monitorul de fiabilitate

Atunci când depanați o problemă de performanţă, este important pentru a determina dacă problema a apărut întotdeauna după ce ați instalat Windows Vista sau dacă problema a început cândva după ce ați instalat Windows Vista. Trebuie să clarifica acest lucru, înainte de a continua.

Dacă problema a apărut întotdeauna, treceți la pasul 5.

Dacă Windows Vista a fost efectuarea acceptabil după ce a fost instalat, iar problema de performanță de pornire numai a început să apară un moment dat după ce Windows Vista a fost efectuarea acceptabil, utilizați instrumentul Monitor fiabilitate, care este inclus în Windows Vista. Acest instrument vă permite să examinați evenimentele care au avut loc în jurul momentul în care problema a început, astfel încât să puteţi determina orice relația dintre evenimente și problema. Pentru aceasta, trebuie să stabiliți aproximativ atunci problema a început să apară. Atunci când stabili ora aproximativă, aveți posibilitatea să examinați evenimentele care au avut loc în jurul acel moment.

  1. Faceți clic pe StartStart button , tastați fiabilitatea în caseta Pornire căutare și apoi apăsați Enter.

  2. Faceți clic pe fiabilitate și performanță Monitor în lista de programe .
    User Account Control permission Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  3. Faceți clic pe Monitor fiabilitate.

În linia grafic care apare, veți vedea o reprezentare de fiabilitate a computerului. Fiecare bară verticală reprezintă o zi și înălțimea liniei pentru acea zi este determinată de evenimentele care au avut loc în acea zi. Dacă apar erori sau avertismente, linia va intra în jos și dacă există evenimente sau doar evenimentele informativ apare apoi linia va începe să du-te.

Pentru a utiliza acest instrument pentru a depana o problemă de performanţă care a început cândva după ce s-a instalat Windows Vista, urmați acești pași:

  1. După găsirea aproximativă ziua în care problema a început, selectați acea zi din instrumentul Monitor fiabilitate.

  2. Citiți informațiile, avertizare și eroare evenimentele care au avut loc în ziua în care problema a început și două zile înainte de apariția problemei.

  3. În acest moment, trebuie să utilizați datele pe care aţi colectat pentru a începe depanarea ce să fi apărut problema. Printre exemplele posibile de cum se depanează această problemă sunt listate aici. În următoarele exemple, cel mai probabil, rezultatul este că trebuie să Contactați distribuitorul de software sau hardware pentru mai multe sfaturi de depanare:

    • Dacă Vedeți că problema a început ziua în care s-a instalat o actualizare de driver, trebuie să determinați dacă există un driver mai nou decât driverul instalat în prezent. Apoi, trebuie să instalați driverul mai noi pentru a vedea dacă acel driver rezolvă problema. Dacă este disponibilă nicio actualizare driver, utilizați Manager dispozitive pentru a roll back driver care a fost instalat.

    • Dacă Vedeți că problema a început după instalarea o nouă bucată de hardware, dezactivați sau deconectați acea componentă hardware și apoi testați pentru a vedea dacă problema apare în continuare.

    • Dacă Vedeți că problema a început după ce instalați un program nou, căutați orice actualizări pentru programul de pe site-ul Web al distribuitorului de software. Dacă există actualizări disponibile, dezinstalați programul pentru a vedea dacă problema continuă să apară.

Dacă problema apare în continuare după ce adresa oricare dintre modificările pe care ați identificat în Monitor de fiabilitate, trebuie să contactați producătorul computerului sau distribuitorul de hardware pentru a determina dacă computerul sau hardware care este instalată acceptă Windows Vista, sau dacă există actualizări care trebuie să fie instalat pentru a face computerul compatibil.

Pasul 5: Dezactivare server de indexare de căutare Windows

O cauză obișnuită pentru performanțe slabe a sistemului este că există o aplicație sau un serviciu care în mod constant subliniază hard disk. Acest lucru poate provoca alte componente care se execută pentru a fi lipsit de resurse care au nevoie pentru a funcţiona corect şi la o viteză acceptabilă.

Un exemplu potențiale de acest tip de aplicație este server de indexare de căutare Windows. Deoarece indexare utilizează prioritate scăzută I/O, performanța scade nu pentru cele mai multe computere. Aceasta se întâmplă deoarece serviciul de indexare numai accesează hard disk atunci când serviciul de indexare stabilește că o altă componentă de sistem nu este deja accesarea hard diskului și hard diskul este inactiv. Un computer mai vechi, care are un hard disk mai lent, hard disk poate fi imposibilă a răspunde suficient de repede la solicitările noi pentru acces la disc din alte componente de sistem. Acest lucru va provoca reducerea performanțelor sistemului.

Pentru a testa pentru a testa dacă serviciul de indexare provoacă probleme de performanță, dezactivați serviciul Windows Search, astfel încât indexarea nu mai apare. Înainte de a face acest lucru, trebuie să determinați dacă indexare s-a terminat indexarea sistemul. Pentru a verifica starea serviciului de indexare, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe StartStart button , apoi tastați index în caseta Pornire căutare .

  2. În lista de programe , faceți clic pe Opțiunile de indexare.

  3. În partea de sus a ferestrei care apare, vedeți fie Indexing completă sau indexarea viteza este redusă din cauza activitatea utilizatorului.

Dacă Vedeți indexarea viteza este redusă din cauza activitatea utilizatorului, server de indexare a finalizat încă indexarea documente de utilizator și mesajele de poștă electronică în sistem. Dacă Vedeți Indexing completă, sistemul s-a terminat indexarea documente de utilizator și mesajele de poștă electronică în sistem. Cu toate acestea, indexare rămâne activă, astfel încât acesta poate indexa orice documente noi sau mesaje de poștă electronică care apar pe sistem.

În ambele cazuri, testați pentru a vedea dacă indexare este cauza probleme de performanță prin dezactivarea serviciul Windows Search. Pentru a dezactiva serviciul de căutare Windows, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe StartStart button , servicii de tip în caseta Pornire căutare și apoi apăsați ENTER.

  2. În lista de programe , faceți clic pe servicii.
    User Account Control permission Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  3. Defilați în jos și localizați serviciul care este etichetată Windows Search.

  4. Faceți clic dreapta pe acest serviciu, și apoi faceți clic pe Proprietăți.

  5. Setați tipul de pornire la dezactivat.

  6. Stop pentru a opri serviciul, și apoi faceți clic pe OK.

  7. Reporniți computerul.

Acum, încercați să reproduceți problema de performanță pentru a vedea dacă problema apare în continuare. Apoi, luați în considerare următoarele scenarii.

Scenariul 1

În acest scenariu, probleme de performanță nu mai apare. În plus, găsiți că procesul de indexare nu au finalizat. În acest scenariu, probabil cauza probleme de performanță este serviciul Windows Search. Vă recomandăm să activați serviciul înapoi și lăsați se execută pentru a activa procesul de index pentru a fi terminată. Sistemul va continua să fie lentă în timpul fazei de indexare inițială. Cu toate acestea, când indexarea s-a terminat, performanțele sistemului probabil va reveni la niveluri de așteptat.

Scenariul 2

În acest scenariu, probleme de performanță nu mai apare. În plus, găsiți că serviciul de indexare a terminat de indexare. Sau, dacă găsiți că problema de performanță nu au existat anterior, dar că problema de performanță a apărut recent. În acest scenariu, este probabil că baza de date care utilizează server de indexare de căutare a deteriorat sau deteriorat. În acest caz, trebuie să regenerați baza de date. Pentru aceasta, urmați acești pași.

Pasul A: reporniți serviciul Windows Search

  1. Faceți clic pe StartStart button , servicii de tip în caseta Pornire căutare și apoi apăsați ENTER.

  2. În lista de programe , faceți clic pe servicii.
    User Account Control permission Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  3. Defilați în jos și localizați serviciul care este etichetată Windows Search.

  4. Faceți clic dreapta pe acest serviciu, și apoi faceți clic pe Proprietăți.

  5. Setați Startup type: automat (Pornire decalată).

  6. Faceți clic pe Start pentru a porni serviciul și apoi faceți clic pe OK.

Pasul B: regenerați baza de date care este utilizat de server de indexare de căutare

  1. Faceți clic pe StartStart button , tastați index în caseta Pornire căutare și apoi apăsați ENTER.

  2. În lista de programe , faceți clic pe Opțiunile de indexare.
    User Account Control permission Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  3. Faceți clic pe Avansat.

  4. Regenerați, și apoi faceți clic pe OK în mesajul de avertizare care apare.

  5. Faceți clic pe OK pentru a închide Opțiunile de indexare.

Notă Acum, sistemul trebuie să Reindexare documentele și mesajul de poștă electronică. Cu toate acestea, când se termină indexarea, este probabil că performanțele sistemului va reveni la un nivel acceptabil. Dacă sistemul continuă să apară probleme de performanță, treceți la următorul pas de depanare.

Pentru ajutor cu probleme Windows Search în Windows Vista automat, faceți clic pe butonul executare acum din pagina de servicii de depanare automată și urmați pașii din acest expert:

Remedierea problemelor în care Windows Search nu funcționează sau căutările sunt mai lente

Pasul 6: Dezactiva Aero Glass

Altă cauză posibilă a problemelor de performanță în Windows Vista apare atunci când este activată Aero Glass. Cu toate acestea, apar probleme de performanță atunci când sistemul numai îndeplinește cerințele minime pentru Aero Glass. Această experiență se aseamănă cu experiența pe care le aveți atunci când executați orice software de pe un sistem care numai îndeplinește cerințele minime. În acest caz, experienţa nu poate fi optim.

Pentru a testa dacă probleme de performanță legate de Aero Glass, dezactivați Aero Glass pe computer. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. În Windows Vista, faceți clic dreapta pe desktop și apoi faceți clic pe personalizarea.

  2. Faceți clic pe Windows culoarea și aspectul.

  3. Faceți clic pe aspect clasic deschidere proprietăți pentru mai multe opțiuni de culori.

  4. Schema de culori, selectați Windows Vista Basic, și apoi faceți clic pe OK.

Notă Când este dezactivat Aero Glass, sistemul utilizează metoda GDI care utilizează Windows XP pentru trasarea pe desktop.

Când este dezactivat Aero Glass, încercați să reproduceți problema de performanță pentru a vedea dacă problema apare în continuare.

Dacă nu mai aveți probleme de performanță, hardware-ul poate fi imposibil să utilizați Aero Glass să producă o experiență optimă vizuale cu Windows Vista. Dacă doriți să utilizați Aero Glass și pentru a evita efecte negative asupra performanței, trebuie să faceți upgrade de hardware. În acest caz, cel mai probabil trebuie să faceți upgrade computerului placa video.

Dacă decideți să faceți upgrade plăcii video, asigurați-vă că cardul pe care le-ați selectat are sigla "Certified for Windows Vista". Pentru a vizualiza această siglă, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/logo.mspxDacă aveți în continuare probleme de performanță, cel mai probabil, problema nu este legată de Aero Glass. În acest caz, trebuie să activați din nou Aero Glass înainte de a continua să depanați problema de performanță. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. În Windows Vista, faceți clic dreapta pe desktop și apoi faceți clic pe personalizarea.

  2. Faceți clic pe Windows culoarea și aspectul.

  3. Faceți clic pe aspect clasic deschidere proprietăți pentru mai multe opțiuni de culori.

  4. În schema de culori, selectați o altă schemă de culori (nu Selectați Windows Vista Basic.), apoi faceți clic pe OK.

Trebuie să contactați producătorul computerului sau distribuitorul de hardware pentru a determina dacă computerul acceptă Windows Vista, sau dacă există actualizări care trebuie să fie instalat pentru a face computerul compatibil.

Pasul 7: Porniţi computerul în modul protejat

Când porniți computerul în safe făcut, se poate determina dacă cauza probleme de performanță legate de pornire se referă la un serviciu de fundal sau un driver.

Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

  1. Eliminați toate dischetele, CD-uri și DVD-uri de pe computer și apoi reporniți computerul.

  2. Faceți clic pe StartStart button , faceți clic pe săgeata de lângă butonul de Blocare și apoi faceți clic pe repornire.

  3. Apăsați și țineți apăsată tasta F8 la repornirea computerului.

    Notă Trebuie să apăsați F8 înainte să apară sigla Windows. Dacă apare sigla Windows, trebuie să încercați să reporniți computerul. Pentru aceasta, așteptați până când apare promptul de log on Windows, apoi închideți și reporniți computerul.

  4. Pe ecranul Advanced Boot Options , utilizați tastele săgeată pentru a selecta opțiunea Modul de siguranță și apoi apăsați ENTER.

  5. Faceți Log on pe computer utilizând un cont de utilizator care are drepturi de administrator.

Dacă problema persistă după ce porniți computerul în modul de siguranță, problema poate apărea din unul sau mai multe dintre următoarele motive:

  • Există o problemă cu hardware-ul nu are putere sau defect.

  • Există o problemă cu un driver care este instalat.

  • Există o problemă cu o componentă a sistemului de operare.

Dacă aveți posibilitatea să verificați dacă problema continuă să apară atunci când porniți computerul în modul de siguranță, reporniți computerul în modul normal și treceți la următorul pas de depanare.

Pasul 8: Efectuează depanarea prin pornire minimală

Dacă ați verificat că problema de performanță nu apare în modul de siguranță, porniți Windows Vista într-un mediu de pornire minimală pentru a determina programele sau serviciile care sunt cauza problemei. Acest proces va elimina sistematică serviciilor terțe sau aplicațiile care se execută pe sistem care ar putea cauza problemei.

Pentru mai multe informații despre cum se efectuează depanarea prin pornire minimală în Windows Vista, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

929135 cum se depanează o problemă efectuând o pornire minimală în Windows Vista

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×