Rezumat
Acest articol descrie modul de a identifica sincronizarea directoarelor (DirSync) sau Azure Active Directory (Azure AD) conectarea la erorile de asigurare a accesului în Microsoft Office 365.
Mai multe informații
Puteți să verificați starea în centrul de administrare Microsoft 365. Dacă nu există erori prezente, pictograma de stare DirSync sau AZURE AD Connect apare ca un cerc verde (cu succes).
Dacă sunt prezente erori, pictograma de stare DirSync sau AZURE AD Connect apare ca un triunghi portocaliu, iar intrarea include un link de mesaj "am găsit DirSync Object errors" care indică către mai multe informații.
După ce faceți clic pe am găsit erorile de obiect DirSync, sunt listate toate erorile care există în mediu.
Faceți clic pe fiecare intrare de eroare pentru mai multe informații.
În exemplul următor, o adresă proxy care aparține Mia.pugliesi@contoso.comeste adăugată ca adresă proxy unui alt utilizator, lbudai@contoso.com.
Acest exemplu arată că adresa proxy Mia.pugliesi@contoso.com este eliminată automat. Această eliminare înseamnă că procesul DirSync sau AZURE AD Connect nu permite sincronizarea adreselor proxy la Azure și Exchange. Cu toate acestea, serviciile de domeniu Active Directory (AD DS) sursă care trebuie corectate pentru a face obiectul sănătos nu se modifică. Dacă adresa proxy nu este modificată în sursa AD DS, eroarea persistă, așa cum se arată în următoarea captură de ecran.
Cu excepția cazului în care această eroare este pentru un utilizator nou care nu a fost furnizat, este posibil ca obiectele existente să nu fie afectate de această problemă. Cu toate acestea, această eroare poate afecta capacitatea de a face alte lucruri cu obiectul. De exemplu, dacă încercați să modificați licențierea, vedeți următorul mesaj de eroare.
De asemenea, puteți vizualiza această eroare utilizând următorul cmdlet din Azure AD PowerShell:
Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict
Acest exemplu indică doar obiectul care are o problemă. Nu include obiectul conflictual. Rezultatele pot varia, în funcție de eroare. De exemplu, rezultatul seamănă cu următorul:
ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName : Liza Budai
ImmutableId : ImmutableId
LastDirSyncTime : Date/Time
ObjectId : ObjectId
ObjectType : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName : lbudai@contoso.comPentru mai multe informații, consultați: Vedeți erorile de validare pentru utilizatorii din portalul Office 365 sau din modulul Azure Active Directory pentru Windows PowerShell
În plus, se trimite un raport la persoana de contact de entitate găzduită tehnică cu informații similare atunci când apare o eroare. Raportul seamănă cu următoarea captură de ecran. Dacă trebuie să actualizați adresa de e-mail a persoanei care recieives această notificare, o puteți edita prin giong în centrul de administrare M365-> Setări-> organizație. Dacă trebuie să adăugați mai multe persoane, luați în considerare utilizarea unei liste de distribuire sau configurarea unei reguli de Inbox sau de transport pentru a redirecționa către un set de utilizatori sau o listă de distribuire pentru a lărgi audiența.
Revizuiți obiectul din reclama sursă DS și luați acțiunea necesară pentru a rezolva problema. În acest caz, puteți vedea că adresa proxy duplicat este adăugată la contul Liza. Acest lucru este în mod clar o greșeală și adresa proxy duplicat poate fi eliminată.
Este posibil ca eroarea să nu fie întotdeauna atât de Clara. Aceste tipuri de erori pot fi declanșate de procesele de afaceri care pot include angajații care părăsesc și se reîntorc, modificările de nume, fuziunile și achizițiile etc. În aceste cazuri, obiectele dublate par să fie valide. Cu toate acestea, ar trebui să faceți o revizuire detaliată pentru a găsi și a rezolva diferența. Microsoft nu are acces la sursa AD DS. Prin urmare, asistența dumneavoastră va fi necesară pentru a rezolva problema.
Referință
Pentru mai multe informații, consultați următoarele articole Office și Azure:
