Simptome
Atunci când utilizați fluxuri desktop din fluxuri cloud, este posibil să întâmpinați erori de acreditări nevalide în următoarele cazuri:
-
Atunci când creați o conexiune flux de desktop
-
În timpul executării fluxului, unde veți vedea codul de eroare "WindowsIdentityIncorrect". Mesajul asociat cu acest cod poate fi "Acreditările furnizate împreună cu solicitarea sunt nevalide" sau ceva mai specific.
Notă: acest articol NU abordează acreditările nevalide de conectare la Power Auomate pentru desktop sau la aplicația runtime de pe computer.
Cauze
Aceasta înseamnă că acreditările din conexiune nu s-au autentificat pe computerul țintă.
Atunci când creați o conexiune, Power Automate efectuează o verificare pentru a se asigura că acreditările sunt valide. Imposibil de creat o conexiune cu acreditări care nu se autentifică cu computerul țintă și veți primi o eroare care descrie problema la crearea conexiunii.
Dacă anterior ați reușit să creați conexiunea și acum primiți eroarea atunci când rulați fluxul, acest lucru înseamnă că s-a modificat ceva în ceea ce privește contul de utilizator sau computerul (de exemplu, dacă parola a expirat).
Rezolvare
Pentru a vedea un mesaj de eroare cu detalii specifice despre ce nu a funcționat corect, asigurați-vă că aveți Power Automate versiunea 2.24 sau o versiune mai recentă instalată. Adesea, acest lucru vă va oferi suficiente informații pentru a rezolva problema. Tabelul din secțiunea următoare este disponibil și ca referință pentru unele coduri de eroare.
Dacă nu aveți o eroare mai specifică asociată problemei, cea mai simplă modalitate de a depana este să vă conectați la computer cu acreditările exacte pe măsură ce introduceți conexiunea. Puteți încerca acest lucru conectându-vă la computer local sau printr-o conexiune Desktop la distanță. Ar trebui să primiți același mesaj de eroare pe care îl primește Power Automate atunci când încercați să vă autentificați acreditările. De asemenea, consultați secțiunea "Alte motive comune" de mai jos.
Rezolvări specifice ale codului de eroare
|
Cod de eroare |
Mesaj de eroare |
Rezolvare |
|
-1073741477 |
Un utilizator a solicitat un tip de conectare (de exemplu, interactiv sau de rețea) care nu a fost acordat. Un administrator are control asupra persoanelor care se pot conecta interactiv și prin rețea. |
Urmați acest articol. |
|
-1073445812 |
UPN-ul utilizatorului nu este în formatul așteptat |
Încercați să vă conectați utilizând atât formatele user@domain.com, cât și DOMAIN\user. |
|
-1073741062 |
Conectarea cu smart card este necesară și nu a fost utilizată |
Conexiunile la mașinile care necesită conectoare smart card nu sunt acceptate. Utilizați o mașină fără această cerință. |
Alte motive uzuale
Următoarea este o listă neexhaustivă a unor elemente care pot împiedica conectarea pe computerul țintă (pe lângă faptul că au un nume de utilizator incorect sau o parolă incorectă):
-
Computerul nu se poate conecta la domeniul său sau la Azure Active Directory (AAD), deoarece nu este asociat corect. Dacă vă conectați cu AAD, puteți afla mai multe despre depanarea de bază din acest articol.
-
Utilizați un nume de utilizator> <DOMAIN>\<utilizator și trebuie să utilizați> <utilizator>@<webdomain (sau invers).
-
Administratorul a modificat politicile computerului (verificați mai ales "atribuirile drepturilor de utilizator"). Consultați articolul detaliat aici.
-
Computerul nu poate apela punctul final de autentificare din cauza unei probleme de rețea
Mai jos găsiți o listă cu câteva motive uzuale care pot fi configurate incorect pentru contul de utilizator:
-
Administratorul a modificat acreditările contului
-
Contul de utilizator de domeniu nu este propagat pe computer
-
Contul de utilizator a pierdut privilegii sau este dezactivat
-
Parola contului de utilizator a expirat
