Depanare Wi-Fi
Caracteristica Ecran telefon funcționează doar atunci când dispozitivul Android și PC-ul pot comunica între ele. Ambele trebuie să fie activate și conectate la aceeași rețea Wi-Fi.
Depanare uzuală pentru Wi-Fi:
-
Verificați dacă dispozitivul Android este conectat la date mobile în loc de Wi-Fi, accesând Setări > Conexiuni > Wi-Fi pe dispozitivul dvs. și asigurați-vă că comutatorul Wi-Fi este Activat și dedesubt rețeaua curentă apare ca fiindConectată.
-
Verificați dacă dispozitivul Android este conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca PC-ul.
-
Începeți prin a verifica conexiunea mobilă în Setări > Conexiuni > Wi-Fi și notați numele rețelei sub titlul rețelei curente.
-
Pe PC, accesați Setări > Rețea și Internet > Wi-Fi. Verificați dacă PC-ul Wi-Fi este activat și că rețeaua conectată este aceeași cu cea de pe dispozitivul Android.
-
-
Este posibil să aveți două rețele Wi-Fi diferite, de exemplu, una care utilizează o bandă de 2,4 GHz și alta de 5 GHz. Dacă faceți clic pe pictograma Wi-Fi de pe PC/dispozitivul Android, ar trebui să puteți vedea aceste rețele în listă. Încercați să vă conectați la aceeași rețea pe ambele dispozitive.
-
Folosiți un firewall sau un VPN? În acest caz, ar putea bloca comunicarea între dispozitivele dvs. Puteți încerca să le dezactivați pentru a vedea dacă așa se remediază problema.
Notă: Rețelele publice și de lucru pot provoca erori de conexiune. Dacă încercați să utilizați ecranul telefonului la locul de muncă, este posibil să nu aveți o conexiune reușită de fiecare dată. În astfel de cazuri, vă recomandăm să discutați cu departamentul IT sau cu administratorul de rețea. Dacă încercați să vă conectați la o rețea Wi-Fi publică (de exemplu, într-un hotel sau la o cafenea), restricțiile de rețea vă pot împiedica să vă conectați.
Depanare generală
Dacă vedeți un mesaj de eroare care indică faptul că PC-ul nu se poate conecta la dispozitivul Android, pot exista mai multe motive. Iată câteva lucruri pe care să le încercați:
Pe dispozitivul dvs. Android, verificați dacă:
-
Dispozitivul dvs. este pornit.
-
Economisirea bateriei este Dezactivată pe dispozitivul dvs.
-
Modul avion este Dezactivat.
-
Este conectat la aceeași rețea sau Wi-Fi ca PC-ul.
-
Sunteți conectat la aplicația Link către Windows cu același cont Microsoft pe care îl utilizați pe PC.
Pentru unele dispozitive Android, setările de optimizare a bateriei vă pot întrerupe conexiunea. Vă recomandăm să o dezactivați pentru aplicațiaLink către Windows de pe dispozitivul Android.
Deschideți Setări Android > Aplicații și notificări > informații despre aplicații > Link către Windows > Avansate > Baterie > Gestionați utilizarea bateriei > Optimizarea bateriei. Defilați în jos la Link către Windows apoi selectați Nu se optimizează.
Pe dispozitivele Android selectate, urmați acești pași:
Deschideți Setări Android > Aplicații > Serviciul Link către Windows > Baterie > Optimizați utilizarea bateriei. Selectați Toate din lista verticală, defilați pentru a găsi Link către Windows, apoi setați comutatorul la Dezactivat.
Pe PC:
-
Verificați dacă PC-ul este conectat la internet.
-
Asigurați-vă că modul Economisire baterie este Dezactivat.
-
Verificați funcționarea corectă a conturilor de sistem. În Windows, accesațiSetări> Sistem > Experiențe partajate. Dacă vedeți un link Remediați acum în secțiunea Conturi, selectați linkul și urmați instrucțiunile.
Redarea sunetului în timp ce reproduceți în oglindă dispozitivul Android
Sunetele de pe dispozitivul Android vor continua să se redea pe acel dispozitiv chiar și atunci când este conectat la PC. De exemplu, aplicațiile mobile și videoclipurile care se redau pe PC vor reda în continuare sunet prin dispozitivul Android.
De ce nu funcționează ecranul telefonului cu Samsung Galaxy Z Flip-ul meu?
Dacă închideți Samsung Galaxy Z Flip-ul în proces de oglindire pe ecranul telefonului, acesta poate crea o imagine estompată care nu vă permite să interacționați cu telefonul. Pentru a preveni acest lucru, va trebui să păstrați Galaxy Z Flip deschis în timp ce utilizați ecranul telefonului.
Am probleme cu Link către telefon atunci când utilizez în același timp aplicațiile Multi-Screen Collaboration sau Wireless Projection pe anumite dispozitive HONOR.
Dacă este deschisă atât colaborarea Link către telefon, cât și colaborarea pe mai multe ecrane sau proiecția wireless poate provoca probleme cu ambele aplicații. Pentru a asigura cea mai bună experiență, deschideți doar una dintre aceste aplicații la un moment dat.
