Rezumat


Când încercați să instalați KB2756872 pe un PC Windows 8, pot apărea erori care împiedică instalarea. Utilizați următoarele metode pentru a găsi o soluție pentru aceste erori de instalare.

Mai multe informații

În timpul instalării KB2756872 pentru Windows 8, este posibil să apară erori care împiedică instalarea la terminarea cu succes. Este posibil să apară una sau mai multe dintre următoarele probleme:

  • Instalarea se blochează sau nu mai răspunde la 12 %, 13 %, 14 % sau 15 %

  • Este posibil să observați că pictogramele și Dale lipsesc după instalare

Pentru a rezolva aceste probleme, urmați pașii asociat cu problema dvs.:

Problemă: Instalarea se blochează sau nu mai răspunde

Programul de instalare se blochează sau să nu mai răspundă dacă un driver instalat în prezent este neactualizat sau nu este deplin compatibil. Pentru a termina instalarea blocat, trebuie să Impuneți PC la închidere utilizând butonul de alimentare și reporniți-l. It meu necesită repornirea până la 3 pentru a opri la încercarea de a instala actualizarea. Repornirea 3 ori poate afișa meniul de Depanare complexă . Dacă da, selectați Windows Startup Setăriși apoi selectați Repornire.


După ce s-au încheiat încercarea de instalare, urmați pașii de mai jos:

Pasul 1: Actualizare programe Antivirus

Unele programe antivirus pot interfera cu instalarea KB2756872. Actualizați programul antivirus poate ajuta la rezolvarea problemei.

Vizitați site-ul web al producătorului antivirus și căutați actualizări pentru programe. Instalați toate actualizările disponibile.

Pentru informații despre cum să găsiți software furnizorii vizitați site- informații de contact ale distribuitorilor Hardware și software .

Pasul 2: Instalare KB2771431

Instalați actualizarea descrisă în articolul 2771431. Instrucțiuni pentru instalarea actualizării pot fi găsite în articolul 2771431.

Pasul 3: Reîncercare instalarea KB2756872

Instalați actualizarea descrisă în articolul 2756872 din nou. Acest moment, instalarea ar trebui să treceți în mod normal.


Problema 2: Dale și pictograme lipsesc

Pentru a rezolva aceste probleme, faceți log off de contul dvs. de Windows și apoi log on din nou, Dale și pictograme ar trebui să se afișeze corect.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×