Important Acest articol conține informații despre modificarea valorilor din registry. Înainte de a modifica registry, asigurați-vă că o copie de rezervă și asigurați-vă că înțelegeți cum să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru informații despre cum să creați copii de rezervă, restaurarea și editarea registry, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
256986 Descrierea registry din Microsoft Windows
Rezumat
Dacă utilizați Microsoft Office Outlook în modul Cached Exchange, agenda Offline este utilizat pentru adresă carte operaţiuni comune, cum ar fi numele căutări sau lista globală de adrese de navigare. În Outlook în modul Cached Exchange, utilizatorii mai utilizează Offline Address Book în comparație cu utilizatori care utilizează versiuni anterioare de Microsoft Outlook.The întregul set de fişiere .oab este mai mare singur fișier care este descărcat de pe serverul Microsoft Exchange, în afară de Sincronizarea din cutia poștală. Descărcare excesivă a fișierelor complet .oab poate apărea în Outlook din cauza condiții cunoscute sau din cauza condițiilor care sunt unice pentru implementarea unei organizații. Microsoft Office are partea client în jurnal pentru Descărcare fișier complet .oab disponibile. Înregistrarea în jurnal de partea client furnizează informații care se pot utiliza pentru a determina dacă descărcarea fișierului .oab completă a fost corect (în contextul specific), sau dacă a avut loc din cauza unei probleme (cunoscut sau necunoscut) în Microsoft Outlook sau Microsoft Exchange. Dacă descărcarea fișierului .oab completă a avut loc din cauza unei probleme necunoscute în Outlook sau Exchange, informațiile de înregistrare în jurnal de partea client poate fi util în determinarea o rezolvare posibile. Notă Informațiile de înregistrare în jurnal de partea client nu vă va spune cum să rezolvați problema. Informațiile de înregistrare în jurnal de partea client vă va spune cauza generale pentru descărcarea fișierului .oab complet. Trebuie să efectuați suplimentare de depanare complexă sau să deschideți un caz de suport cu produs serviciilor de asistență Microsoft pentru a găsi o soluție la problema.
INTRODUCERE
Acest articol descrie detaliile jurnal Offline Address Book în Microsoft Office Outlook. Offline Address Book jurnal detalii se pot obține pentru partea client Outlook și Exchange server-side. Acest articol prezintă următoarele subiecte:
Application ID eveniment 27
În mod implicit, Outlook generează întotdeauna un eveniment de aplicație ori de câte ori Microsoft Outlook efectuează o descărcare fişier .oab completă de la Microsoft Exchange server. Dacă aveți activată caracteristica de înregistrare în jurnal OAB (setarea implicită), Outlook utilizează jurnalul de evenimente al aplicației pentru a urmări complet .oab fișier descărcări. Pentru a identifica Offline Address Book descărcări, căutați elemente cu următoarele criterii în Jurnalul de evenimente al aplicației:
Sursă eveniment: OutlookEvent ID: 27Tip eveniment: Descriere:În funcție de tipul de evenimente de aplicație, informațiile care se află în linia de Tipul de eveniment va fi mesaje de eroare, avertismente sau informații. Următoarea secvență de evenimente este un exemplu de descrieri care pot apărea în linia de Descriere pentru această aplicație eveniment în Jurnalul de evenimente al aplicației (în ordinea cronologică):
-
Error Event ID 27 eveniment cu o descriere care este similar cu "OAB ModDif nu a reușit. (Detalii înregistra în datele de eveniment)." sau "OAB (Offline Address Book) fișierele sunt valide. Înlocuit cu racord. (Ultima erori în datele de eveniment)."
-
Informații despre Event ID 27 cu o descriere a "Starting descărcarea OAB." Acest tip de evenimente de aplicație conține cele mai multe informații pentru a determina de descărcare și este cel mai important eveniment de aplicație. Acest eveniment de aplicație Semnalele începutul Descărcare fișier .oab completă de Outlook.
-
Informații despre Event ID 27 cu o descriere a "OAB descărcare reușită." Acest eveniment de aplicație Semnalele Descărcare fișier succes .oab completă de Outlook.
Notă Dacă descărcați fișierul complet .oab nu a reușit, apare o avertizare Event ID 27 cu o descriere a "OAB Download Failed" în loc de "OAB descărcare reușită." înapoi la început
Analiza intrări în jurnal Offline Address Book
Puteţi analiza informaţiile despre fişiere Jurnalul de evenimente aplicație prin utilizarea tehnicilor următoarele:
-
Sortare Jurnalul de ID eveniment linie.
-
Găsiți evenimente cu următoarele criterii:
ID eveniment: 27sursa: Outlook
-
Dacă prima 27 de evenimente este un eveniment de aplicații de tip "eroare", vă puteţi aştepta că următorul eveniment 27 va fi un eveniment de aplicație "informații". Acest lucru vă informează că complet .oab Descărcare fișier va fi pornit.
-
Deschideți 27 de evenimente al cărui Descriere începe cu următorul text:
"Pornire OAB download (vedeți datele de eveniment)"Notă Nu trebuie să aveți un eveniment de aplicații de tip "eroare" pentru a declanşa Descărcare fișier .oab complet. De exemplu, dacă Impuneți manual Descărcare fișier complet .oab, 27 primul eveniment în Jurnalul de evenimente al aplicației va fi evenimentul "Informaţii" 27 (cu o descriere care conține "Starting OAB descărcare..." Descrierea).
După ce ați identificat evenimentul aplicații care au declanșat descărcarea fișierului .oab completă, utilizați datele din "informaţii" 27 de evenimente pentru a determina cauza descărcarea fișierului .oab complet. Următoarele date eșantion este dintr-o intrare de jurnal de evenimente de aplicație în cazul în care Outlook descărcate Offline Address Book, deoarece utilizatorul pornit Outlook pentru prima dată în modul Cached Exchange:
0000: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........0008: 00 00 00 00 75 00 00 00 ....u...0010: 75 00 00 00 00 00 00 00 u.......0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0020: e9 fd 00 00 02 a3 48 9b éý...£H?0028: ba 12 c4 01 00 00 00 00 º.Ä.....0030: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0038: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0040: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0048: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0050: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0058: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0060: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0068: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0070: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0078: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0080: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0088: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00 \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00 b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00 A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00 e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00 L.i.s.t.00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30 ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38 55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39 8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37 717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39 ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61 .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34 8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37 34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34 -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00 51569
În orice intrare de evenimente aplicație Offline Address Book, primul octet de date conține codul de eroare în sistem hexazecimal. Este codul de eroare care vă informează despre cauza descărcarea fișierului .oab complet. Următoarele date este extras din setul complet de date din jurnalul de evenimente aplicație anterioară:
0000: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........
În aceste date de exemplu, primul octet este 01. Pentru a interpreta codul 01 sau un alt cod în jurnalele de evenimente de aplicație Offline Address Book, utilizați tabelul următor pentru a face corelarea între numărul de cod și cauza descărcarea completă .oab fișier:
|
Cod de rezultate |
Descrierea |
|---|---|
|
1 |
Nu aveți toate fișierele Offline Address Book pe computer sau fișierele Offline Address Book nu a putut fi deschis un alt motiv. |
|
2 |
Este obligat Descărcare fișier complet .oab manual. |
|
3 |
Numele de agenda Offline nu poate fi obținut pe client. Acest comportament se produce atunci când creați un profil nou. |
|
4 |
GUID-ul Offline Address Book nu poate fi obținut pe client. |
|
5 |
Numele de agenda Offline lipsea de pe server. În acest caz, Descărcare fișier complet .oab nu are pretenția să porniți sau reuşi, dar acesta este înregistrat oricum. |
|
6 |
GUID-ul Offline Address Book lipsea de pe server. În acest caz, descărcarea completă .oab fișier nu se așteaptă să porniți sau reuşi, dar acesta este înregistrat oricum. |
|
7 |
Server Offline Address Book numele și clientului Offline Address Book numele sunt diferite. |
|
8 |
GUID server și client GUID sunt diferite. Acest comportament poate apărea dacă serverul a trebuit să se regenerează un nou Offline Address Book cu același nume și apoi discarded setul vechi. Sau, clientul a fost mutat între păduri diferite. |
|
9 |
Numărul de secvență clientului este mai mare decât server. |
|
0A (10) |
Doriți informații detaliate în agenda Offline, dar nu există niciun fișier detaliate .oab clientul. Acest comportament poate apărea dacă Impuneți manual o descărcare Offline Address Book, şi apoi faceţi clic pentru a debifa caseta de selectare modificări de la ultima Trimitere/primire . |
|
0b (11) |
Cel puțin un fișier .diff lipsea de pe server. |
|
0c (12) |
Suma totală a fișierelor pentru a descărca .diff nu poate fi mai mare de 1/8 din fișierul .oab complet. |
|
0d (13) |
Aveți Permite SRS complet OAB descărcare cheia de registry setată la 1, și setările de trimitere/primire a fost setată pentru a face întotdeauna o descărcare completă. |
|
0E (14) |
Nu aveți regionale de agenda Offline instalat pe sistemul dvs. și ce s-a .oab complet manual fișierul descărcare. De obicei, Outlook actualizează agenda fie o dată o lună, atunci când o hituri condiții pentru astfel de utilizatori sau când descărcați manual. Outlook utilizează aceste trei metode pentru a actualiza agenda pentru a evita o condiție care determină o descărcare completă în fiecare zi. |
|
0f (15) |
Aplicarea .diff fișierul la fișierul .oab nu a reușit un motiv oarecare. Uneori, Event #4 se declanșează în această situație. |
Următoarea listă conține trei alte piese de informații pe care aveți posibilitatea să strângeți din jurnalul de evenimente aplicație datele:
-
numărul de secvență OAB
-
numele listei de adrese de partea serverului care este utilizată pentru a popula Offline Address List
-
GUID-ul pentru a descărca fișierul de .oab complet
Puteţi utiliza valorile de eroare pentru a determina de ce a apărut o eroare 0f. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
Găsiți 27 de ID-ul de eveniment în Jurnalul de evenimente aplicație cu începe descărcarea OAB (vedeți datele de eveniment). în Descriere: secțiune.
-
Identificați coduri de motiv în Descriere: afirmă din evenimentul care pot conține unele sau toate următoarele:
-
0050: 7a 65 61 7a 61 74 61 7a zeazataz
-
0058:70 69 61 7a 7a 65 61 7a piazzeaz
-
0060:61 74 61 7a 70 69 61 7a atazpiaz
-
-
Interpreta aceste coduri de motiv utilizând următoarele:
-
"zaez" este un enunț pentru "signature mismatch."
-
"zata" este un enunț pentru MAPI_E_UNEXPECTED_ID.
-
"zaip" înseamnă "HrApplyOABDiffs nu a reușit. Trebuie să descărcați complet."
-
-
În funcție de date în cazul în jurnal, este posibil să trebuiască să instalaţi remedierea rapidă Exchange care este menționată în următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
895476 outlook pot primi o descărcare completă în loc de o descărcare incrementală când Outlook descărcări agendei offline în Exchange Server 2003
Numărul de ordine OAB
Outlook și Exchange utilizați numărul de secvență OAB pentru a determina colectarea .oab fișierele de pe server pentru a descărca de la client. În funcţie de numărul de secvență care se găsește pe client și pe cumulativă dimensiunea fișierelor .diff, apare o descărcare diferențială sau descărcarea completă Offline Address Book. Se poate verifica numerele de secvență utilizând următoarele date.
Jurnalul de evenimente de aplicație client
Începând de la deplasarea 0008, aveți posibilitatea să vedeți că secvența OAB numerele pentru client și server (în hexazecimal). Offset 0008 este a doua linie în următorul exemplu de jurnal:
0000: 09 00 00 00 00 00 00 00 ........0008: 9b 00 00 00 9a 00 00 00 ........
Numărul de secvență de client este care este conținută în primii patru octeți (9b în acest exemplu) și numărul de secvență server este în al doilea patru octeți (9 în acest exemplu). În datele anterioare de exemplu, numărul de secvență clientului este mai mare decât numărul de secvență de pe server și codul de eroare generat Offline Address Book este 9 (acest lucru este obținut de la primul octet la offset 0000). înapoi la început
Numele listei de adrese de server-side
În scenariul în cazul în care sunt nepotrivite client și server Offline Address Book (listă de adrese) numele sau lipsă, va apărea o descărcare fişier .oab complet. Codul de eroare generat Offline Address Book este 3, 5 sau 7. Puteți verifica numele Offline Address Book (listă de adrese) utilizând următoarele date.
Jurnalul de evenimente de aplicație client
Începând de la deplasarea 0090 în următorul exemplu de jurnal de evenimente, puteți vedea numele listei de adrese de server-side utilizată pentru a popula Offline Address List pe server. În plus, numele pe care este stocată în partea de client poate fi găsit la offset 00b8.
0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00 \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00 b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00 A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00 e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00 L.i.s.t.00b8: 00 00 5c 00 47 00 6c 00 .\.G.l.00c0: 6f 00 62 00 61 00 6c 00 o.b.a.l.00c8: 20 00 41 00 64 00 64 00 .A.d.d.00d0: 72 00 65 00 73 00 73 00 r.e.s.s.00d8: 20 00 4c 00 69 00 73 00 .L.i.s.00e0: 74 00 00 00 38 62 32 61 t...e810
În aceste date eșantion, lista globală de adrese implicit este utilizat pentru Offline Address List. Pentru a confirma aceasta este lista corectă de adrese, urmați acești pași în Exchange System Manager:
-
Găsiți numele listei de adrese Offline pentru depozitul cutiei poștale pe fila General din caseta de dialog Proprietăți pentru magazin.
-
Extindeți containerul Offline Address Lists, și apoi faceți clic dreapta pe Offline Address List pentru a vizualiza proprietățile.
-
În fila General , rețineți lista de liste de adrese de sub Liste de adrese.
OAB GUID
Atât Exchange server și Outlook utilizează un GUID potrivit pentru a vă asigura că ele rămân sincronizate. În scenariul în care clientul și serverul OAB GUID-urile sunt nepotrivită sau lipsă, va apărea o descărcare fişier .oab complet. Codul de eroare generat Offline Address Book este 4, 6 sau 8. Aveți posibilitatea să verificați GUID OAB utilizând următoarele date.
Jurnalul de evenimente de aplicație client
GUID-urile pot fi găsite în datele de jurnal de Offline Address Book pornind de la offset 00b8. Offset 00b8 este prima linie din următorul exemplu de jurnal:
00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30 ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38 55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39 8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37 717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39 ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61 .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34 8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37 34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34 -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00 51569
Este prima GUID-ul pentru server și GUID al doilea (începând de la offset 00e0) este pentru client. înapoi la început
Administrare
Avertizare dacă utilizați editorul de Registry incorect, pot apărea probleme grave care pot necesita reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că aveți posibilitatea să rezolvați problemele care rezultă din utilizarea incorectă a Registry Editor. Utilizați Registry Editor pe propriul risc. Următoarele Politica de sistem (cheie de registry) pot fi folosite pentru a dezactiva caracteristica de înregistrare în jurnal OAB, dacă nu este necesară:
Furnizor de HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange
|
Setare |
Valoare |
|---|---|
|
Valoarea de registry |
DisableLogging |
|
Tip de registry |
REG_DWORD |
|
Date de registry |
1: dezactivați înregistrarea în jurnal OAB feature0: (implicit) dacă nu există sau este setată la 0, Outlook va genera jurnalele Offline Address Book |
Dacă aveți atât caracteristica OAB înregistrarea în jurnal și cheia de registry permite complet OAB prompt activat, Outlook va crea încă jurnal intrările agendei Offline, chiar dacă faceți clic pe nu pentru linia pentru a descărca complet agenda Offline. Pentru mai multe informații despre cheia de registry "Allow Full OAB prompt", faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
841273 administrarea agendei Offline în Outlook 2003înapoi la început
Probleme de confidenţialitate
Evenimentul nereușite Offline Address Book ModDif conține înregistrarea completă .diff care a provocat o eroare. ModDif eveniment eroare apare atunci când Outlook întâmpină o eroare atunci când încearcă să se aplice o .diff într-un fișier. Detalii de înregistrare .diff sunt rezultatul la datele de eveniment. Datele de eveniment ModDif pot conține numere de telefon, adrese de e-mail, adresele proxy și aliasuri pentru un anumit utilizator. De aceea, trebuie să efectuați aceasta în considerare înainte de a partaja aceste date sau încărca aceste date de la serviciile de asistență pentru produse Microsoft. înapoi la început
