Descrierea actualizării cumulative 3 pentru Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Cerințe de sistem

Trebuie să aveți System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) instalat pentru a instala această actualizare cumulativă.

Informații despre înlocuire

Această actualizare cumulativă înlocuiește următoarea actualizare cumulativă:

2542118 Descrierea actualizării cumulative 2 pentru System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Componentele pe care le aplică această actualizare cumulativă

Această actualizare cumulativă se aplică următoarelor componente ale Managerului de servicii:

• Service Manager Management Server (SM Server)

• Data Warehouse Management Server (DW Server)

• Consolă Service Manager

Cum se instalează această actualizare cumulativă

Important Înainte de a instala această actualizare cumulativă, vă recomandăm să urmați acești pași:

1. Faceți backup bazei de date ServiceManager, bazei de date DWDataMart, bazei de date DWRepository și bazei de date DWStagingAndConfig.

2. Faceți backup cheilor de criptare pentru SM Server și DW Server.

Notă Această actualizare cumulativă nu poate fi dezinstalată după ce o instalați.

Pentru a instala această actualizare cumulativă, urmați acești pași:

1. Închideți toate aplicațiile legate de Managerul de servicii înainte de a aplica această actualizare cumulativă. De exemplu, ieșiți din Consola Manager servicii, linkurile portalului Self-Service și instrumentul de creare.

2. Descărcați actualizarea cumulativă într-un folder țintă.
   
   Notă Această actualizare cumulativă conține atât versiunea x86, cât și versiunea x64. Descărcați versiunea corespunzătoare pentru sistemul dvs.

3. Deschideți folderul țintă.

4. Faceți clic dreapta pe fișierul SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe sau pe fișierulSCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe , apoi faceți clic pe Executare ca administrator.

5. Acceptați Termenii licenței pentru software Microsoft, apoi urmați pașii din expertul de instalare.

6. Pentru Data Warehouse Management Server, trebuie să porniți manual serviciul System Center Management după terminarea instalării actualizării cumulative.

Important Dacă nu ați instalat Actualizare cumulativă 2 (CU2), este necesar un pas suplimentar dacă ați importat anterior un pachet de gestionare particularizat care definește un tabel cu informații care conține proprietăți. În acest caz, trebuie să faceți upgrade pachetului de gestionare particularizat. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Măriți versiunea pachetului de gestionare.

2. Reînoiți pachetul de gestionare.

3. Reimportați pachetul de gestionare.
   
   Activitatea MPSyncJob sincronizează apoi automat pachetul de gestionare reimportat în depozitul de date la următoarea sincronizare, iar procedurile de transformare afectate sunt actualizate.

Pe un computer care are instalat Instrumentul de creare a Managerului de servicii, actualizați pachetele de gestionare din folderul Bibliotecă al Instrumentului de creare. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Pe pagina de descărcare a actualizării cumulative, descărcați fișierul următor pe computerul local pe care este instalat Instrumentul de creare:

   KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

2. Faceți dublu clic pe fișierul KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe , apoi așteptați ca fișierele să fie extrase.

3. Găsiți următorul folder:

   %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdateNote Acesta este locul în care au fost extrase fișierele pachetului de gestionare.

4. Copiați toate fișierele din acel folder în următorul folder, înlocuind fișierele existente:

   Authoring Tool installation drive\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

5. Dacă Instrumentul de creare rulează, reporniți-l pentru a încărca pachetele de gestionare actualizate.

Notă Dacă nu actualizați pachetele de gestionare din folderul Bibliotecă al Instrumentului de creare, apoi încercați mai târziu să deschideți un pachet de gestionare în Instrumentul de creare a managerului de servicii care face referire la pachetele de gestionare actualizate care sunt incluse în această actualizare cumulativă, vi se solicită să specificați locația pachetelor de gestionare actualizate. Caseta de dialog afișată poate conține următorul text:

Faceți clic pe OK pentru a-l găsi manual.

Metoda 1

1. În Panou de control, deschideți Programe și caracteristici.

2. Faceți clic pe Vizualizare actualizări instalate.

3. Este listat următorul element:

   Remediere rapidă pentru Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)Note

   • Dacă sistemul rulează SM Server, Self-Service Portal sau Service Manager Console, acest element apare sub Microsoft System Center Service Manager.

   • Dacă sistemul rulează serverul DW, acest element apare sub Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.

Metoda 2

Vizualizați fișierele jurnal pentru a determina dacă a apărut o eroare în timpul instalării actualizării cumulative. Pentru a face acest lucru, examinați fișierele jurnal din folderul %temp%.

Pe un sistem bazat pe x86, verificați următoarele fișiere jurnal în folderul %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

Pe un sistem bazat pe x64, verificați următoarele fișiere jurnal în folderul %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

Pachete de gestionare