Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un computer care execută Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 sau Windows Server 2012.
-
Conecta o imprimantă la computer.
-
Imprimanta utilizează un driver PostScript v4, care se bazează pe filtrul MsXpsPs.dll sau filtru MsXpsPcl6.dll.
-
Selectați o dimensiune specifică media pentru o activitate de imprimare.
În acest scenariu, driverul de imprimare trimite mass-media implicit informațiile despre dimensiunea în schimb. De aceea, activitate de imprimare nu se imprimă utilizând dimensiunea specificată media.
Cauza
Această problemă apare deoarece comenzile PageSize și PageRegion generat de filtrare MsXpsPs.dll sau MsXpsPcl.dll în v4 PostScript driverele nu ia în considerare dimensiunea hârtiei selectate.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2, instalați pachetul 2919355 sau instala remedierea rapidă descrisă în acest articol.
Pentru a rezolva această problemă pentru Windows 8 şi Windows Server 2012, instalați remedierea rapidă descrisă în acest articol.
Informații de actualizare pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Pentru mai multe informații despre cum se obține actualizarea 2919355, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 actualizare aprilie, 2014
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, trimite o solicitare de la serviciul pentru clienți Microsoft de asistență pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 sau Windows Server 2012.
Informații despre registry
Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu sunteți nevoiți să faceți modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note de informații de fișier pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012
Important Windows 8 şi Windows Server 2012 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, numai "Windows 8" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiune
Produs
Jalon
Ramură de servicii
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate pe scară largă pentru a aborda probleme critice, răspândite de pe scară largă. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentei actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru Windows RT 8.1
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17041 |
3,772,928 |
06-Mar-2014 |
06:41 |
Nu este aplicabil |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17041 |
3,775,488 |
06-Mar-2014 |
06:41 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Nu este aplicabil |
385 |
18-Jun-2013 |
15:07 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.16384 |
44,032 |
22-Aug-2013 |
03:02 |
Nu este aplicabil |
Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17041 |
4,510,720 |
06-Mar-2014 |
07:43 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17041 |
4,472,832 |
06-Mar-2014 |
07:43 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Nu este aplicabil |
385 |
18-Jun-2013 |
12:39 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.16384 |
41,472 |
22-Aug-2013 |
03:53 |
x86 |
Pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17041 |
5,126,656 |
06-Mar-2014 |
08:36 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17041 |
5,114,368 |
06-Mar-2014 |
08:36 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Nu este aplicabil |
385 |
18-Jun-2013 |
15:09 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.16384 |
52,224 |
22-Aug-2013 |
11:19 |
x64 |
Note de informații de fișier pentru Windows 8 şi Windows Server 2012
Important Remedierile rapide Windows 8 și Windows Server 2012 remedierile rapide sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, numai "Windows 8" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiune
Produs
Jalon
Ramură de servicii
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 şi Windows Server 2012
RTM
LDR
6.2.920 0.20xxx
Windows 8 şi Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows 8 și Windows Server 2012 suplimentare de fișier". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru Windows RT
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.16852 |
3,712,000 |
21-Feb-2014 |
00:01 |
Nu este aplicabil |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.16852 |
3,721,216 |
21-Feb-2014 |
00:01 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Nu este aplicabil |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
43,520 |
26-Jul-2012 |
01:30 |
Nu este aplicabil |
Pentru toate versiunile x86 de Windows 8
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.16852 |
4,512,768 |
21-Feb-2014 |
01:23 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.16852 |
4,482,560 |
21-Feb-2014 |
01:23 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Nu este aplicabil |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.20972 |
4,512,768 |
20-Feb-2014 |
23:43 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.20972 |
4,482,560 |
20-Feb-2014 |
23:43 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Nu este aplicabil |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows 8 și Windows Server 2012
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.16852 |
5,146,112 |
21-Feb-2014 |
03:25 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.16852 |
5,144,064 |
21-Feb-2014 |
03:25 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Nu este aplicabil |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.20972 |
5,146,112 |
20-Feb-2014 |
23:35 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.20972 |
5,144,064 |
20-Feb-2014 |
23:35 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Nu este aplicabil |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Nu este aplicabil |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Fișiere suplimentare pentru Windows RT 8.1
|
Nume de fișier |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_daea7cd5bff7dbe1.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
4,808 |
|
Data (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Ora (UTC) |
23:36 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_dae80a7dbffabd1b.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
4,816 |
|
Data (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Ora (UTC) |
23:19 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
|
Nume de fișier |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_3706a60178582e51.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
4,828 |
|
Data (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Ora (UTC) |
23:12 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8 şi Windows Server 2012
Fișiere suplimentare pentru Windows RT
|
Nume de fișier |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16852_none_42ec1a8575cc1043.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
4,808 |
|
Data (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:17 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16852_none_42e9a82d75cef17d.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
4,816 |
|
Data (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:19 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20972_none_435da5208efcc929.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
4,816 |
|
Data (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:19 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows 8 și Windows Server 2012
|
Nume de fișier |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16852_none_9f0843b12e2c62b3.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
4,828 |
|
Data (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:20 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20972_none_9f7c40a4475a3a5f.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
4,828 |
|
Data (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:20 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
