Acest articol descrie o problemă care apare pe un dispozitiv Trusted Platform Module (TPM) 2.0 în Windows Server 2012 R2. Puteți remedia această problemă utilizând actualizarea din acest articol. Înainte de a instala această actualizare, consultați secțiunea Cerințe preliminare .
Simptome
Driverul TPM nu recunoaşte un dispozitiv TPM 2.0 care are un tabel ACPI care utilizează o valoare de revizie de 4. Driverul TPM este dorind valoarea 3.
Cum se obţine această actualizare
Pentru a remedia această problemă, am emis o actualizare prin intermediul Windows Update și Microsoft Download Center. Chiar dacă această problemă se observă numai în Windows Server 2012 R2, actualizarea se aplică și la Windows 8.1 şi Windows RT 8.1.
Important Dacă instalați un pachet lingvistic după ce instalați această actualizare, trebuie să reinstalaţi această actualizare. De aceea, vă recomandăm să instalați orice pachete lingvistice de care aveți nevoie înainte de a instala această actualizare. Pentru mai multe informații, consultați adăugați pachete lingvistice pentru Windows.
Metoda 1: Windows Update
Această actualizare este furnizată ca actualizare recomandate pe Windows Update. Pentru mai multe informații despre cum să executaţi Windows Update, vedeți cum să obțineți o actualizare prin Windows Update.
Metoda 2: Centrul de descărcare Microsoft
Următoarele fișiere sunt disponibile pentru descărcare de la Microsoft Download Center.
|
Sistem de operare |
Actualizare |
|---|---|
|
Toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows 8.1 |
|
|
Toate versiunile x64 versiunile Windows 8.1 |
|
|
Toate versiunile x64 bazat pe Windows Server 2012 R2 |
Notă Actualizare pentru Windows RT 8.1 poate fi descărcat numai de la Windows Update.
Pentru mai multe informații despre modul de descărcare Microsoft fișierele de asistență, selectați următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
119591 cum să transferați fișierele de suport Microsoft de servicii onlineMicrosoft a scanat acest fișier pentru viruşi. Microsoft utilizează cele mai actualizate software pentru detectarea virușilor care sunt disponibile la data la care fișierul a fost postat. Fisierul este stocat pe servere securizate care ajută la împiedicarea modificărilor neautorizate a fișierului.
Informații detaliate despre actualizare
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, trebuie să aveți aprilie 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 (2919355) instalate în Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.
Informații despre registry
Pentru a aplica această actualizare, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.
Informații despre înlocuirea vreunei actualizări
Această actualizare nu înlocuiește o actualizare lansată anterior.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Referințe
Consultați terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
Informații despre fișiere
Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei actualizări software instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Rețineți că datele şi orele acestor fișiere de pe computerul dvs. local sunt afișate cu ora locală și cu decalajul de oră de vară aferent. Datele şi orele, de asemenea, se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni pe fișiere.
Note
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiune
Produs
Jalon
Ramură de servicii
6.3.960 0.18xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 şi Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Windows 8.1 x86
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
131,416 |
29-Sep-2015 |
12:30 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
133,472 |
29-Sep-2015 |
12:36 |
Nu se aplică |
x64 Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
155,480 |
29-Sep-2015 |
12:24 |
x64 |
Windows 8.1 x86
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,580 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
12:37 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,083 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
12:41 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Windows RT 8.1
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,083 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
12:37 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,580 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
12:37 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
x64 Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,087 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
12:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,588 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
12:37 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
