Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Rezumat

În lucrul cu HP, Microsoft a identificat un driver de HP cu incompatibilitate cunoscute cu anumite dispozitive HP versiuni Windows 10 1803 și 1809.  Pe 11 octombrie 2018 Microsoft a eliminat driverul de la Windows Update pentru a reduce numărul de dispozitive afectate.  În plus, Microsoft a lansat această actualizarepentru a elimina driver incompatibil de dispozitive până la repornirea sistemului.  HP este activ de lucru pe această problemă.

Simptom

După instalarea driverului de tastatură HP, versiunea 11.0.3.1, prin intermediul Windows Update sau dacă ați instalat manual, dispozitivele HP posibil să apară o eroare stop de ecran albastru: WDF_VIOLATION.

Cauză

Acest driver are o incompatibilitate cunoscute cu anumite dispozitive HP versiuni Windows 10 1803 și 1809.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.

Cum se obţine această actualizare

Această actualizare va fi descărcat și instalat automat de la Windows Update. Pentru a obține pachetul autonom pentru această actualizare, accesațiMicrosoft Update Catalogsite-ul.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×