Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un computer care execută Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.
-
Conectați un dispozitiv USB 2.0 la un controler XHCI pe computer.
-
Porniți USBView (Usbview.exe) și se confirmă prezența dispozitivului USB.
-
Când computerul de hibernare, iar apoi vă înviorați-l.
-
Reîmprospătarea afișarea USBView.
În acest scenariu, dispozitivul USB nu mai este prezentă în USBView.
Această problemă se produce din cauza driverul hub umplere în neregulă informațiile ConnectionStatus IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION sau IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX. În această situație, alte câmpuri care sunt returnate de driverul hub sunt corecte, cu excepția ConnectionStatus.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea 2919355. Pentru mai multe informații despre cum se obține actualizarea 2919355, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 actualizare aprilie, 2014
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
