Dispozitivul nu răspunde în timpul închiderii după ce ați instalat noiembrie 2014 update în Windows

Acest articol descrie o problemă care apare atunci când încercați să shut down dispozitivul care se execută Windows 8.1, Windows RT 8.1 sau Windows Server 2012 R2. O remediere rapidă și o actualizare sunt disponibile pentru a rezolva această problemă. Înainte de a instala această remediere rapidă sau o actualizare, consultați secțiunea cerințe preliminare .

Simptome

Această problemă se produce într-un dispozitiv care are instalat următoarea actualizare:

Notă Această problemă apare numai atunci când activaţi Pornire rapidă în sistemul de operare.

Această problemă poate fi remediată de asemenea, fără a instala remedierea rapidă, în cazul în care computerul este greu repornit după ecranul negru.

Rezolvare

Metoda 1: Windows Update

Această actualizare este disponibilă de la .

Metoda 2: Centrul de descărcare Microsoft

Următoarele fișiere sunt disponibile pentru descărcare de la Microsoft Download Center:

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×