Driver de scaner WSD solicită incorect PDF format date atunci când executați mai multe imagini scanează în Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Instalați un Web Services on Devices (WSD) scaner pe un computer care execută Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.

  • Încercați să scanați imaginile din scaner WSD folosind aplicația scanării modern.

  • Setați tipul de fișier în format TIFFși apoi executați mai multe imagini scanează. De exemplu, executați opt scanează.

În acest scenariu, unele imaginile scanate sunt în format PDF în loc de formatul TIFF.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea 2919355. Pentru mai multe informații despre cum se obține actualizarea 2919355, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 actualizare aprilie, 2014

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×