Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

După ce modificați modul SATA de disc dispozitivele să utilizeze specificațiile AHCI, computerul sau anumite aplicații aleatoriu nu mai răspundă pentru 60 de secunde sau mai în Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Lucrați de oriunde de pe orice dispozitiv cu Microsoft 365

Faceți upgrade la Microsoft 365 pentru a lucra oriunde cu cele mai recente caracteristici și actualizări.

Faceți upgrade acum

Simptome

Aveți un computer care execută Windows Server 2008 R2 sau Windows 7. În configurarea BIOS, modificați modul Serial Advanced Technology Attachment (SATA) de un dispozitiv de disc pentru a utiliza specificația Advanced Host Controller Interface (AHCI). După ce această modificare are efect, computerul aleator răspunde pentru 60 de secunde sau mai.

Această problemă poate afecta Windows Explorer și orice altă aplicație care efectuează operațiuni I/O pe dispozitivul SATA/AHCI.

Notă Problema se produce frecvent în condiții de I/O disc greu.

Cauza

Această problemă se produce deoarece driverul AHCI (Msahci.sys) nu respectă specificațiile AHCI pentru a accesa registrele asociate. Acest comportament poate duce la o stare de concurență între rutina de întrerupere în driverul și dispozitivul hardware. Când se produce stări de concurență, driverul AHCI nu detectează că unele solicitări I/O s-au terminat până la expirare rutina colectează aceste solicitări de 60 de secunde mai târziu.

Rezolvare

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă de numere de telefon serviciul pentru clienți Microsoft și suport sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:

Notă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, computerul trebuie să execute Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală și cu dvs. curentă de oră de vară (DST) dvs. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni pe fișiere.

Note privind informațiile despre fișierele pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2


Important Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, doar unul dintre aceste produse poate fi listat în pagina "Solicitare remediere rapidă". Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică atât Windows 7 și Windows Server 2008 R2, selectați produsul listat pe pagină.

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows Server 2008 R2 şi Windows 7 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×