Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Un client Exchange ActiveSync (EAS) este folosit pentru a primi elemente de poștă electronică pe un dispozitiv mobil.
-
EAS clientul încearcă să se sincronizeze mai multe foldere în același timp, sau un singur folder când dispozitivul este fiind furnizat.
-
Există multe elemente noi disponibile pentru unul sau mai multe foldere.
În acest scenariu, unele elemente de poștă electronică nu sunt disponibile pe dispozitivul mobil.
Cauză
Această problemă apare deoarece clientul Exchange ActiveSync nu primește răspuns de la o solicitare de sincronizare și Exchange Server nu trimite elementele de poștă electronică în al doilea solicitarea din partea clientului.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați 4 de actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2016 sau o actualizare cumulativă mai târziu pentru Exchange Server 2016.
Soluție de evitare
Pentru a rezolva această problemă, dezactivați sincronizarea elementelor de poștă electronică pe EAS client, și se reactivează elementele de poștă electronică pentru client.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
