Simptome
Emoji-ul se afișează ca casete pătrate în aplicațiile Microsoft Office, cum ar fi Microsoft Word și Microsoft Outlook în Windows 7.
Această problemă afectează toți utilizatorii Office în Windows 7, cu excepția următoarelor:
-
Abonații Office 365 care au Office 2016 versiunea 16.0.8067.2032 sau o versiune mai recentă (lansate în prezent pentru utilizatori Office Insider) instalați
Cauză
Această problemă apare deoarece fontul emoji Segoe UI lipsește din Windows 7.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, faceți upgrade la următoarele versiuni de software:
-
Canalul curent: Abonații Office 2016 (Office 365) și cei neabonați care au versiunea clic și pornire instalată în Windows 7 trebuie să actualizeze la versiunea 1704 (compilarea 8067,2115) sau mai recentă (aprilie 2017 actualizări lunare).
-
Prima lansare pentru canalul amânate: Clienții Office 365 din prima lansare pentru canalul amânat vor obține remedierea în toamnă.
-
Microsoft Office 2016 care primește actualizări prin tehnologia Windows Installer (MSI): Descărcați KB 3203471 pentru a instala actualizarea la fontul EMOJI Segoe UI.
-
Utilizatorii Microsoft Office 2013 care au versiunea clic și pornire instalată în Windows 7 sau care primesc actualizări prin tehnologia Windows Installer (MSI): În prezent lucrăm la o actualizare a fontului emoji Segoe UI. Între timp, puteți face upgrade la Windows 10, care conține fontul emoji Segoe UI.
Notă Utilizatorii Outlook 2016 și Word 2016 care s-au actualizat la versiunile care conțin remedierea nu vor vedea casetele pătrate atunci când introduc emoji-ul. Essage sau destinatarii documentului care nu au versiunea Office 2016 actualizată pe Windows 7 sau care nu au făcut upgrade la Windows 10, vor continua să vadă emoji-uri predate ca casete pătrate.
