Eroare "0X800CCC13" atunci când un cont POP3 sau IMAP suplimentare se utilizează pentru a trimite un mesaj de poștă electronică și modul online Outlook se utilizează pentru a vă conecta la Exchange Server 2010

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Utilizați modul online a Microsoft Outlook pentru a accesa o cutie poștală Microsoft Exchange Server 2010.

  • Aveți un cont POP3 suplimentare sau un cont de Internet Mail Access Protocol (IMAP) suplimentare în același profil Outlook.

  • Utilizați contul IMAP sau POP3 pentru a trimite un mesaj de e-mail care conține o atașare.

În acest caz, mesajul de poștă electronică nu pot fi trimise și rămâne în Outbox. În plus, primiți un cod de eroare 0X800CCC13 în caseta de dialog Progres de trimitere/primire Outlook .

Cauza

Această problemă apare deoarece Exchange Information store returnează MAPI proprietăți care nu pot gestiona Outlook. Prin urmare, Outlook nu poate trimite cu succes mesajul și returnează codul de eroare 0x800CCC13.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați următorul set de actualizări:

Descrierea setului de actualizări 1 pentru Exchange Server 2010 Service Pack 3

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×