Eroare "Access denied" când utilizați o aplicație de magazin Windows pentru a configura setările de proprietăți imprimantă în Windows

Acest articol descrie o problemă care apare atunci când utilizați o aplicație de magazin Windows în Windows 8.1, Windows RT 8.1 sau Windows Server 2012 R2. O actualizare este disponibilă pentru a rezolva această problemă. Înainte de a instala această actualizare, consultați secțiunea Cerințe preliminare .

Simptome

Această problemă apare atunci când utilizați aplicații de dispozitiv Windows Store (WSDA) pentru a scrie valori pentru sac de coada pentru imprimante.

Note

  • Coadă de proprietate saci sunt folosite pentru a stoca configurații de imprimare și proprietățile imprimantei (cum ar fi instalabil opțiuni).

  • WSDA pentru imprimante funcționează numai cu imprimantele care acceptă modelul de driver de imprimantă v4.



Cauza

Această problemă apare deoarece un apel care setează setările imprimantei nu are admin acces la imprimantă. De aceea, magazinul Windows nu poate scrie valori saci coadă de proprietate.

Cum se obține această actualizare

Metoda 1: Windows Update

Această actualizare este furnizată ca actualizare opțional de la Windows Update.

Metoda 2: Centrul de descărcare Microsoft

Următoarele fișiere sunt disponibile pentru descărcare de la Microsoft Download Center:

Pentru a obține această actualizare de la Windows Update, urmați acești pași:

  1. Trageţi cu degetul din marginea din dreapta a ecranului și apoi atingeți Căutare. Sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta jos al ecranului, apoi faceți clic pe Căutare.

  2. În caseta Căutare, tastați Windows Update, apoi atingeți sau faceți clic pe Windows Update.

  3. În panoul din stânga, faceți clic pe Căutare actualizăriși apoi așteptați în timp ce Windows caută cele mai recente actualizări pentru computer.

  4. Dacă vedeți un mesaj care vă informează că sunt disponibile actualizări opționale, sau care vă solicită să revizuiască actualizări opționale, faceți clic pe mesaj pentru a vedea actualizările opționale.

  5. În listă, bifați caseta de selectare pentru actualizare 3034348 sub opțional, apoi atingeți sau faceți clic pe instalare.

Consultați în Windows 8.1.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×